КУРСОВИЙ ПРОЕКТ
з дисципліни Поведінка покупців і маркетингові дослідження в торгівлі
на тему Вплив бренду на купівельну поведінку
Тюмень, 2015
Зміст
Введення
1. Особливості ставлення покупців до торгової марки і його компоненти
2. Методи маркетингових досліджень поведінки покупців
2.1 Характеристика методів маркетингових досліджень поведінки покупців
2.2 Розробка плану маркетингового дослідження ставлення покупців до торгової марки
2.3 Обгрунтування вибору методу маркетингового дослідження
3. Дослідження ставлення споживачів до торгової марки
Висновок
Список літератури
Додаток 1
Введення
На сьогоднішній день людина стикається з безліччю схожих брендів, якими перенасичений ринок. І для того, щоб розібратися в них, у людини просто фізично не вистачить часу. У даній ситуації бренд значно спрощує процес вибору тим, що привласнює кожному товару ярлички: Дорого, але престижно raquo ;, Економічно і практично і т.д. [8]
Бренд - це невловима сума властивостей продукту, а саме - його імені, його історії, репутації, упаковки, ціни і способу рекламування.
Успіх бренду визначається наступними характеристиками: об'ємом витрат на рекламу, унікальністю продукту, якістю дизайну упаковки, наявністю значущої концептуальної ідеї і ступенем її відповідності бажань споживача і, звичайно, властивостями самого товару. [17]
Актуальність роботи. Ринок дитячого одягу в Росії є на даний момент одним з найперспективніших і найбільш розвинених ринків. Розвиток даного ринку супроводжується активним ростом і загостренням конкурентної боротьби між виробниками. На сьогоднішній день на російському ринку дитячого одягу поряд із зарубіжними гравцями все більш міцні позиції займають вітчизняні гравці.
Змінюється стиль життя, зростає забезпеченість і вимоги до комфорту серед населення. Якщо раніше, ще 20 років тому, не було поняття дитячої моди, а головними вимогами до дитячого одягу були міцність і довговічність, то тепер на передній план при виборі товару виходять марка, краса, комфортність та інші характеристики речі. Це говорить про зростання культури споживання. У магазинах представлена ??величезна кількість марок іноземних та вітчизняних виробників - від доступних до елітних.
Дитячий одяг, іграшки, книги вимагають постійного оновлення і цим забезпечують оборот ринку. 34% витрат на дитячі товари становлять витрати на одяг, 12% - на взуття, 18% - на іграшки й 36% - на інше.
Об'єкт дослідження: є споживачі ринку дитячого товару р Тюмені.
Предмет дослідження: бренд дитячих товарів і його вплив на споживчу поведінку.
Мета дослідження: вивчення впливу бренду на купівельну поведінку.
Завдання дослідження:
розкрити особливості ставлення покупців до торгової марки;
розкрити методи маркетингового дослідження поведінки покупців дитячих товарів;
розробити план маркетингового дослідження впливу факторів на поведінку покупців дитячих товарів на прикладі м Тюмені;
провести маркетингове дослідження покупців дитячих товарів м Тюмені;
дослідити вплив факторів на поведінку покупців дитячих товарів м Тюмені.
1. Особливості ставлення покупців до торгової марки і його компоненти
Споживачі віддають перевагу бренду, коли повідомлення бренду об'єктивні, а його цінності чітко позиціоновані. Головне завдання бренду - визначити, висловити ці особливості і проінформувати споживачів, якою перевагою він володіє. Вивчення сприйняття споживачем якості товару дає можливість отримати інформацію, необхідну для розробки проекту бренду і позиціонування його цінностей. Для підвищення цінності бренду в очах споживачів слід здійснити наступні процедури.
Виробники також воліють отримувати об'єктивну інформацію про цінності бренду, так як тільки на такій основі формується доброзичливе ставлення до марки, яке, в свою чергу, сприяє реалізації товарів за вищими цінами, дає можливість розширювати позиції бренду і стимулювати ефективність маркетингової технології.
Здатність ...
