огих висловлювань. p align="justify"> До нього бажано ставитися таким чином:
як і В«УсезнайкуВ», посадити його ближче до ведучого бесіду або іншої авторитетної особистості;
коли він почне відхилятися від теми розмови, його потрібно зупинити, застосовуючи для цього резюмирующие висловлювання;
якщо він відхилиться від теми ще далі, запитати його, в чому він бачить зв'язок з предметом обговорення;
запитати поіменно учасників бесіди, яке їх думку;
заздалегідь (або після перерви) обмежити час окремих виступів і всієї бесіди, встановити регламент.
2.5 Трусишка
Цей тип співрозмовника характеризується недостатньою впевненістю в собі при публічних виступах. Він охочіше промовчить, ніж скаже щось таке, що, на його думку, може здатися іншим дурним або навіть смішним. p align="justify"> З таким співрозмовником потрібно обходитися особливо делікатно:
ставити йому ясні, конкретні питання;
продемонструвати доброзичливість, зацікавленість, щоб він розвинув своє зауваження;
якщо він все ж таки зважився заговорити, застосовувати слухання нерефлексії і спонукати до цього інших учасників бесіди;
допомагати йому формулювати думки, використовуючи прийом з'ясування;
рішуче припиняти будь-які спроби насмішок, саркастичних висловлювань на його адресу;
застосовувати схвалюють формулювання типу: В«Всім було б цікаво (корисно) почути вашу думкуВ»;
спеціально підкреслювати всі позитивні моменти його висловів, але не робити цього звисока.
.6 Холоднокровний, неприступний співрозмовник
Така людина замкнутий. Часто відчуває себе і тримається відчужено, не включається в ситуацію ділової бесіди, так як це здається йому негідним його уваги та зусиль. p align="justify"> У цьому випадку будь-яким способом необхідно:
зацікавити його в участі обговорення проблеми;
застосувати прийом відображення почуттів, наприклад, звернутися до нього з такими словами: В«Здається, ви не зовсім задоволені тим, що було сказано. Звичайно, нам всім було б цікаво дізнатися, чому? В»У перерві спробувати з'ясувати причини такої поведінки.
2.7 Незацікавлений співрозмовник
Тема бесіди його взагалі не цікавить. Він би охочіше В«проспавВ» всю бесіду. p align="justify"> Тому потр...
