ustify"> теорія Ф. Герцберга.
Американський психолог Абрахам Маслоу в 40-і роки нашого століття висунув теорію, згідно з якою людина працює для того щоб задовольнити свої внутрішні потреби. Людські потреби різні за своїм характером і мають особливу ієрархію, або порядок актуалізації. На думку Маслоу, людські потреби можуть бути згруповані в п'ять якісно різних категорій, які можна представити у вигляді піраміди (див. рис. 1). br/>В
Рис. 1. Ієрархія потреб за А. Маслоу
1. Фізіологічні потреби - це базисні потреби в їжі, воді, теплі, даху над головою, сексі, сні, здоров'я, чистоті, забезпечують виживання людини та її потомства. p align="justify">. Потреби в безпеці - відображають прагнення людини забезпечити задоволення фізіологічних потреб на постійній основі, безпека. Вони означають стабільність, захист, порядок, свободу від страху, неспокою і хаосу. p align="justify">. Соціальні потреби (потреба в приналежності) - висловлюють бажання людини мати сім'ю, друзів, належати до групи, країні, інтимність і прихильність. p align="justify">. Потреби в повазі - проявляються в бажанні людей бути компетентними, сильними, здатними, упевненими в собі для того, щоб інші люди визнавали їх такими і поважали за це. p align="justify">. Потреби самореалізації (самовираження) - актуалізують прагнення людини до найбільш повного використання своїх знань, здібностей, умінь і навичок. Людина прагне досягти реалізації своїх здібностей і талантів, прагне стати тим, ким він може бути. p align="justify"> Спочатку А. Маслоу вважав, що перш ніж почне діяти потреба більш високого рівня, повинні бути задоволені потреби нижчих рівнів. Критика цієї ідеї будувалась на численних прикладах, в тому числі історичних, коли людина, практично помираючи від голоду, втративши всіх близьких і друзів, будучи не визнаним, все-таки продовжував творити (наприклад, художник), тобто діяв під впливом потреб п'ятого рівня. Згодом Маслоу скорегував свій підхід, і в такому вигляді він в даний час широко використовується в практиці менеджменту. p align="justify"> Ось основні положення цього підходу:
Перш ніж потреба наступного рівня стане потужним визначальним фактором у поведінці людини, повинна бути задоволена потреба нижчого рівня (це справедливо для більшості людей).
Для того щоб наступний, більш високий, рівень ієрархії потреб почав впливати на поведінку людини, не обов'язково задовольняти потребу більш низького рівня повністю.
Хоча в даний момент одна з потреб може домінувати, діяльність людини стимулюється не тільки нею (поведінка людей полімотіваціонно).
З часом потреби людей змінюються.
Ще одна змістовна теорія мотивації розроблена Мак-Клелланда. Він виділив три групи потреб:
. Потреба влади - виражається як бажання впливати на інших людей. ...
