і таблиці, системи управління базами даних, електронні календарі, інформаційні системи функціонального призначення. Основними видами інформаційних технологій є:
Інформаційна технологія обробки даних. Вона призначена для вирішення добре структурованих задач, з відомими алгоритмами і всіма необхідними вхідними даними. Інформаційна технологія обробки даних використовується на рівні виконавської діяльності персоналу невисокої кваліфікації для автоматизації повторюваних операцій управлінської праці. Інформаційна технологія управління передбачає інформаційне обслуговування всіх працівників підприємств, пов'язаних з прийняттям управлінських рішень. Інформаційна технологія управління надає інформацію у вигляді регулярних або спеціальних управлінських звітів і містить відомості про минуле, сьогодення і можливе майбутнє підприємства. p align="justify"> Інформаційна технологія автоматизованого офісу доповнює систему зв'язку персоналу підприємства. Автоматизація офісу передбачає організацію і здійснення комунікаційних процесів як усередині фірми, так і з зовнішнім середовищем, базуючись на комп'ютерні мережі та інші сучасні засоби передачі та роботи з інформацією. Інформаційна технологія підтримки прийняття рішень здійснює вироблення управлінського рішення в результаті ітераційного процесу, в якому беруть участь система підтримки прийняття рішень (обчислювальний ланка і об'єкт управління) і людина (управляє ланка, що задає вхідні дані і що оцінює отриманий результат). Інформаційна технологія експертних систем заснована на застосуванні штучного інтелекту. Експертні системи дозволяють менеджерам отримувати консультації експертів з низки проблем, про які в цих системах міститься інформація. Нова інформаційна технологія грунтується на низці принципів, наприклад:
В· Діалоговий режим роботи з комп'ютером
В· Взаємодія з іншими програмними продуктами
В· Гнучкість процесу зміни даних і постановок завдань.
Інформаційна система являє собою організаційно-упорядковану взаємопов'язану сукупність засобів, і методів інформаційних технологій, застосовуваних для зберігання, обробки та видачі інформації для досягнення поставленої мети. Основним технічним засобом переробки інформації є ЕОМ і засоби зв'язку, які здійснюють інформаційні процеси і видають інформацію, необхідну для прийняття рішень. Інформаційна система включає комп'ютери, комп'ютерні мережі, програмні продукти, бази даних, людей, різного роду технічні і програмні засоби зв'язку і т.д. Потрібно відзначити, що комп'ютеризація значно підвищила ефективність інформаційних технологій і розширила сфери їх застосування. Інформаційні системи можна класифікувати за різними критеріями. За ознакою структурованості завдань можна виділити;
