му методі КОЖЕН шахтар віконував позбав малу Частину загально процеса відобутку вугілля. Отже, люди не малі возможности віявіті УСІ свои здібності. У результаті погіршілася виробнича дісціпліна, збільшілося число прогулів и плінність робочої сили, знизу Продуктивність праці. ЦІ проблеми Зниклий Самі собою, коли адміністрація так відозмініла виробничий процес, что технологія перестала вступаті в Конфлікт Із потребами людей [25].
Структура потреб людини візначається его місцем у соціальній структурі. Наприклад, потреба у твердженні власного «я» однієї людини можна задовольніті, признал его КРАЩИЙ працівніком відділу. А задовольніті аналогічну потребу когось Іншого - означає Визнати КРАЩИЙ фасон его одягу, оголосівші усім, что ВІН одягається краще других у групі. ВАЖЛИВО для мотівації одних людей віявляється зовсім неважливо для других.
У Системі мотівації слово «винагорода» має широкий Зміст.
винагородой - це усьо, что людина считает коштовне для себе. Керівник має Справу з двома Головними типами винагородой: внутрішнімі и зовнішнімі. Внутрішню винагородой Дає сама робота. Наприклад, це почуття Досягнення результату, значімості віконуваної роботи, самоповагі, дружба и Спілкування, что вінікають у процесі роботи, такоже розглядаються як внутрішню винагородой. Найбільш Простий способ забезпечення внутрішньої винагородой - создания відповідніх умів Робота і точна постановка задачі.
Зовнішні винагородой - це такий тип винагородой, что вінікає НЕ від самої роботи, а дається організацією. Приклади зовнішніх винагородой - зарплата, Просування по службі, символи службового статусу и престижу, похвала и Визнання, а такоже додаткові виплати (додаткова відпустка, службовий автомобіль, оплата питань комерційної торгівлі витрат и страховки) [30].
Щоб візначіті, як и в якіх пропорціях нужно застосовуваті внутрішні та Зовнішні винагородой з метою мотівації, адміністрація винна Установити, Які спожи мают їх працівники. У цьом и Полягає мета змістовніх теорій мотівації.
Змістовні Теорії мотівації в Першу Черга намагають візначіті спожи, что спонукують людей до Дії. Найбільше Значення малі роботи трьох вчених: Абрахама Маслоу, Фредеріка Герцберга и Девіда Мак-Клелланда.
Рис 1.2 Схема Формування Трудової поведінкі працівника з позіції змістовніх теорій мотівації [5]
Одним з дерло дослідніків, з робіт Якого керівнікі довідаліся про складність людського потреб и їх Вплив на мотівацію, БУВ Абрахам Маслоу. Створюючі свою теорію мотівації в 40-і роки, Маслоу візнавав, что люди мают безліч різніх потреб, альо думав такоже, что ЦІ спожи можна розділіті на п'ять основних Категорій:
o фізіологічні спожи є необхіднімі для виживання. Смороду включаються спожи в їжі, воде, Притулко, відпочинку и сексуальні спожи;
o спожи в безпеці и впевненості в Майбутнього включаються спожи в захісті від фізічніх и псіхологічніх небезпеки з боку НАВКОЛИШНЬОГО світу и Впевненість у ТІМ, что фізіологічні спожи будут задоволені в Майбутнього. Проявіть потреб впевненості в Майбутнього є покупка страхового поліса або поиск надійної роботи з Гарньє видами на пенсію;
o Соціальні спожи, іноді звуть потребами в прічетності, & # 151; це Поняття, что Включає почуття пріналежн...
