икористовувати прийом підсилює повтору. Для того, щоб під час виступу оратора аудиторія не втомлювалася і не відволікалася, рекомендується менше читати, а більше говорити без паперу, роблячи наголоси на найбільш значущих словах.
Мова людини мовця, на відміну від людини, що читає по написаному заранee тексту, більш жива, а значить, виробляє на аудиторію більше враження. Це зовсім не означає, що мова не повинна бути заздалегідь написана. І продумана до дрібниць, і записана, і, якщо треба, заучена.
Якщо ви бачите, що слухачі втомилися, почали відволікатися, зробіть невелику паузу, лише якихось п'ять секунд. Слухачі відпочинуть, та й ви з думками зберетеся.
Мова повинна бути емоційно забарвлена, але не істерична. У суді необхідно тримати себе в рамках пристойності. Природні емоції, якщо вони переливають через край, краще стримувати. Людина, намагається стримувати свої емоції, виробляє значно краще враження, ніж істерик (особливо, якщо ця буря емоцій награна). Особливо неприпустимо перебивати суддю вигуками, погрожувати опонентові, ображати присутніх (як би вам цього не хотілося). Адже крім того, що ви виробляєте негативне враження на аудиторію, ви можете отримати адміністративне покарання за неповагу до суду.
Посилити враження, яке ви справите своїм виступом, ви можете за допомогою нехитрих, але безвідмовних психологічних прийомів.
Робіть ставку на стереотипне мислення аудиторії.
Використовуйте правило контрастного сприйняття. Пам'ятайте, що серйозна вимога виглядає менш серйозним при порівнянні з більш високим вимогою. Якщо ви хочете отримати грошову компенсацію, вимагайте суму, у кілька разів перевищує бажану. А потім відступите до бажаної сумі.
Наступний прийом - універсальне правило взаємного обміну. Воно говорить про те, що люди зобов'язані поступатися один одному і платити за те, що отримують від інших. Тобто якщо я тобі в чомусь поступився, ти вже мені зобов'язаний.
Не попадіться самі на подібні психологічні прийоми. Якщо відчули, що з вами «грають», постарайтеся оцінити ситуацію з боку і витягти з неї вигоду (наприклад, з вдячністю прийняти поступку, нічого не пре?? Ложив натомість).
Висновок
Отже, в арбітражному процесі представнику позивача неодноразово надається слово. Не слід виступати експромтом. Для того щоб добре виступити, необхідно підготуватися. У вступній частині треба викликати у слухачів загострену увагу і інтерес, встановивши таким чином контакт з аудиторією. В основній частині промови слід висувати аргументи, що обгрунтовують процесуальну позицію. Завершити основну частину слід найвагомішим доказом, після чого зробити чіткі висновки по суті справи. Заключна частина мови має бути короткою і виразною. Прийоми, використовувані в мові, повинні бути коректні і тактовні. Чи не опускайтеся до особистих принизливих нападок на учасників процесу. Поставтеся до виступу творчо, натхненно.
Суть спору, як правило, викладена в позовній заяві, і потрібно лише переказати те, що вже написано в позові. Якщо коротко це зробити неможливо, щоб не втрачати часу і сил, досить сказати, що все викладено в позовній заяві і додати нічого. Після цієї частини процесу позивачу доводиться відповідати на питання...
