ності фірми на ринку. [10.c. 65] Товарна політика передбачає певні цілеспрямовані дії товаровиробника або наявність у нього заздалегідь обміркованих принципів поведінки. Вона покликана забезпечити спадкоємність рішень та заходів з формування асортименту і його управління; підтриманню конкурентоспроможності товарів на необхідному рівні; знаходженню для товарів оптимальних товарних ніш (сегментів); розробки та здійснення стратегії упаковки, маркування, обслуговування товарів. Добре продумана товарна політика не тільки дозволяє оптимізувати процес оновлення товарного асортименту, але і служить для керівництва підприємства свого роду покажчиком загальної спрямованості дій, здатних скоригувати поточні ситуації.
Формування торгового асортименту - одна з основних функцій організації роздрібної торгівлі, що визначає його конкурентоспроможність.
Розглянемо структуру асортименту в магазині «Садовий центр». Дослідження показало, що основну частину асортименту складають: садові добрива, садові меблі, садовий інвентар та механічний інструмент, садові пилососи, бензокоси, міні-мийки, обприскувачі, пульверизатори, садове освітлення, насоси, шланги, снегоуборщики, мотоблоки та культиватори.
Цільова категорія покупців - жителі довколишніх будинків з низькою і середньою купівельною спроможністю.
Товарообіг магазину «Садовий центр» має постійне зростання. У 2011 році його загальний обсяг склав 6530290 рублів, що на 348 000 рублів більше, ніж у 2012 році. Темп приросту в цьому випадку склав 4%. За рахунок зростання цін товарообіг магазину «Садовий центр» в 2012 році збільшився на? частина, дані вказані в таблиці № 1.
Таблиця 1. Оцінка показників конкурентно спроможності магазину «Садовий центр»
ПоказательМагазін «Садовий центр», оцінка в балах Асортимент товарів 4 Ціни на товар 3 Якість товару 4 Культура обслуговування 5 Місце розташування магазину 4 Інтер'єр магазину 5
Таблиця 2. Показники конкурентоспроможності магазину «Садовий центр» з різною купівельною спроможністю, в%.
ПоказательВисока купівельна способностьСредняя купівельна способностьНізкая купівельна спроможність Асортимент товаров23, 8128,5719,05 Ціни на товар19, 059,524,76 Якість товара28, 5719,0523,81 Культура обслужіванія14, 2923,8128,57 Місце розташування магазіна9, 524,7614,29 Інтер'єр магазіна4, 7614,299,52
Показники, представлені в таблицях, дозволяють відзначити, що магазин вдало розташований і має гарний інтер'єр. У магазині «Садовий центр» високий рівенькультури обслуговування покупців. Опитування керівництва магазину показав, що формування асортименту проводиться товарознавцем на основі заявок продавців, тобто даний процес схильний до впливу людського фактора. Асортимент - значимий фактор для формування лояльності клієнта. Беручи це до уваги, був проведений аналіз асортименту з використанням методик АВС.
Сутність АВС - аналізу будується на підставі принципу Парето: «за більшість можливих результатів відповідає відносно невелике число причин», зараз більш відомого як «правило 80:20». Завдяки своїй універсальності ефективності даний м...
