діяльності.
Головні завдання відділу маркетингу:
· оцінка кон'юнктури ринку, постійний аналіз результатів комерційної діяльності підприємства та факторів, на них впливають;
· розробка прогнозів продажів і ринкової частки підприємства, проведення ситуаційного ринкового аналізу;
· спільно з іншими підрозділами підприємства та керівництвом підприємства вироблення цілей і стратегій ринкової діяльності.
Технічний відділ. У своїй діяльності технічний відділ керується статутом підприємства і положенням. Основними завданнями відділу є якісне і своєчасне вирішення технічних питань і завдань керівництва підприємства, а також підтримання парку технічного обладнання підприємства в робочому стані. Технічний відділ виконує:
· технічне оснащення підприємства;
· забезпечення ефективності проектних рішень;
· економічне обгрунтування необхідності переобладнання;
· Розміщення замовлень в сторонніх організаціях;
· організація складського господарства.
Рисунок 2.1 - Організаційна система підприємства ТОВ «ТК Партнер»
.2 Аналіз інформаційних потоків
Розглянемо внутрішні інформаційні потоки (Малюнок 2.2). У диспетчерський відділ надходять накази і розпорядження від генерального директора компанії (1). Відповіддю, на накази від директора, з диспетчерського відділу надається звітна документація (2) по рішенням питань і звітна документація по виконаним заявками клієнтів. З бухгалтерії надаються кошторису за видатками компанії (2), нарахування заробітної плати співробітникам на завірення директору ТОВ «ТК Партнер». Бухгалтерія так само отримує накази і розпорядження від керівника організації. Здійснюване взаємодія між клієнтами компанії і диспетчерським відділом включає прийом вантажу для перевезення (3) і видачу вантажу (4).
Малюнок 2.2 - Внутрішні інформаційні потоки ТОВ «ТК Партнер»
Розглянемо зовнішні інформаційні потоки ТОВ «ТК Партнер» (Малюнок 2.3). Зовнішнє взаємодія компанії набагато ширший. Відділ маркетингу займається рекламуванням компанії (1) і збільшенням числа постійних клієнтів. Компанія виробляє страховку всіх перевезених вантажів, комерційний відділ щотижня надає документацію в страхову компанію (2), при псуванні вантажу вимагає компенсацію від страховиків (3). Так само комерційний відділ надає звітну документацію своїм партнерам та інвесторам (4). Фінансовий відділ, у свою чергу, здійснює видачу та отримання грошових коштів (3) відділу маркетингу, технічного відділу для закупівлі обладнання (5), агенству нерухомості для оренди складських приміщень (6), фінансовим і діловим партнерам. Диспетчерський відділ приймає і видає попутні вантажі (7) від сторонньої транспортної компанії. При непередбаченої ситуації диспетчерський відділ викликає допоміжну допомогу з врегулювання конфліктів з боку Чопа (8).
Малюнок 2.3 - Зовнішні інформаційні потоки ТОВ «ТК Пар?? Нер »
2.3 Аналіз інформаційних ресурсів
Інформаційні ресурси - це сукупність даних, організованих для отримання достовірної інформації; документи і масиви док...
