.
.3 Інформаційні технології підприємства
«Реклама - двигун торгівлі», цим правилом користуються і персонал бази відпочинку «Зама», в якості реклами використовуються буклети, які можна отримати на базі.
База відпочинку «Зама» має власний сайт в інтернеті: grandbaikal, який є дуже ефективним засобом для надання послуг гостям. На сайті ви зможете знайти короткий опис бази відпочинку, ціни за розміщення і харчування, дізнатися які послуги надає база, переглянути фото, почитати відгуки людей, раніше відвідали базу «Зама» і забронювати номер. Так само на сайті можна знайти все контактні номери і дізнатися схему проїзду до бази.
Використовувані програмні продукти:
бухгалтерія працює на 1С Бухгалтерія 8.1,
дані в перевіряючі і наглядові органи передаються по інтернету за допомогою програми Контур-Екстерн;
Windows XP, його додатки;
Microsoft Office 2007 (Word, Excel, Access, Outlook);
Internet Explorer;
поштові програми: The Bat, Outlook Express;
ДубльГІС;
архіваториWinrar, Winzip;
електронні словники та перекладачі;
графічні редактори (Photoshop);
антивірусна програма NOD 32.
Висновок: в цьому розділі була проаналізована діяльність бази відпочинку «Зама», з метою більш глибокого вивчення діяльності туристичних підприємств.
Були описані існуючі технічні засоби, завдяки яким сучасна туристична компанія, впевнено і успішно працює сьогодні, закладаючи фундамент завтрашнього процвітання.
. Вивчення діяльності фірми з надання послуг
організаційний туристський структура
4.1 Характеристика послуг
База відпочинку «Зама» забезпечує і підтримує високий рівень сервісу. Тут можна скористатися як основними, так і додатковими послугами.
Основні послуги:
· послуга розміщення
· послуга харчування
Додаткові послуги:
· закритий і відкритий басейни;
· сауна зі своїм басейном;
· бар;
· більярд.;
· Wi-Fi в будівлях і на території бази;
· стійка телефонний зв'язок;
· великий і настільний теніс;
· волейбол;
· крокет;
· катання на квадроциклах, гірських велосипедах;
· організація риболовлі;
· пейнтбол;
· організація піших, велосипедних та автомобільних екскурсій до святих місць шаманистов і унікальним природним об'єктам, що перебувають в околицях бази, а також прогулянки і круїзи на катерах по Малому Морю і на острів Ольхон.
· конференц-послуги;
· оренда комп'ютерного обладнання, катери, мікроавтобуса;
· оренда залу їдальні;
· прокат туристського і спортивного ...
