В Алтайському банку Ощадбанку Росії отримують пенсію 36% пенсіонерів і заробітну плату 61% працюючого населення.
Активний розвиток білінгової технології дозволило Алтайському банку стати основним провідником платежів населення за послуги ЖКГ. На 15% зріс обсяг платежів, які проводять через банк жителі регіону.
Половина економічно-активного населення краю мають пластикові карти Ощадбанку Росії. Картковий портфель Алтайського банку складається з 687,9 тис. діючих банківських карт.
З квітня 2009 року банк надавав населенню автокредити в рамках Урядової програми субсидування процентних ставок. На ці цілі було видано 417 кредитів на суму 83 млн. рублів. В цілому на автокредитування було направлено 345 млн. рублів.
Найважливішим напрямком роботи банку є кредитування юридичних осіб. Клієнтами банку є як великі промислові, сільськогосподарські підприємства, так і суб'єкти малого підприємництва регіону. За 2009 рік обсяг залучених коштів корпоративних клієнтів зріс на 25% до 14,3 млрд.руб., А кількість рахунків юридичних осіб збільшилася на 988 до 35 800 рахунків.
За 2009 рік на 25% збільшилася інвестиційне кредитування, на 42% - фінансування будівельних проектів.
3. Організація обслуговування клієнтів банку
Алтайський банк Ощадбанку Росії грає важливу роль в житті і розвитку свого регіону, користується і дорожить довірою населення та керівників підприємств. Банк надає весь спектр сучасних банківських послуг для юридичних осіб та фізичних осіб, прагне створити сприятливі умови обслуговування, максимально задовольняють потреби кожного клієнта.
Запорукою успішної роботи з клієнтом сьогодні є наявність розвиненої системи безготівкових розрахунків та автоматизація банківської діяльності.
Найбільш затребуваною банківською послугою є розрахунково-касове обслуговування, яке все частіше організується з застосуванням системи віддаленого обслуговування «Клієнт-Ощадбанк» - понад 6,6 тисяч клієнтів проводять свої платежі за допомогою електронних каналів. Система дистанційного банківського обслуговування («Клієнт-Банк») дозволяє Клієнту контролювати банківські рахунки, обмінюватися електронними документами з банком, здійснювати операції з рахунками, не залишаючи робочого місця. Наприкінці 2009 року запущена в експлуатацію високотехнологічна послуга «Ощадбанк ОнЛ @ йн», що дозволяє здійснювати операції з переказу грошових коштів через інтернет.
Алтайський банк Ощадбанку Росії проводить широке коло операцій і операцій на валютному ринку: обслуговує валютні рахунки клієнтів (резидентів і нерезидентів), видає валютні кредити, укладає угоди з купівлі та продажу валюти на міжбанківському ринку, а також з іншими юридичними особами, є агентом державного валютного контролю.
Принципи здійснення валютних операцій в РФ, повноваження і функції органів валютного регулювання і валютного контролю, права і обов'язки юридичних та фізичних осіб щодо володіння, користування і розпорядження валютними цінностями, відповідальність за порушення валютного законодавства в даний час регулюються такими нормативними документами ЦБ РФ:
· Законом РФ Про валютне регулювання та валютний контроль № 173-ФЗ від 10.12.2003.;
...
