ки замовникові потрібного товару за короткий проміжок часу. Таким чином економляться величезні гроші на збереження товарів, прискорюється і спрощується потік товарів, відслідковуються потреби покупців.
Інформаційні системи по зниженню витрат виробництва. Ці інформаційні системи, відстежуючи усі фази виробничого процесу, сприяють поліпшенню управління і контролю, більш раціональному планування та використання персоналу і, як наслідок, зниженню собівартості виробленої продукції та послуг.
Інформаційні системи автоматизації технології ("менеджмент поступок"). Суть цієї технології полягає в тому, що, якщо дохід фірми залишається в рамках рентабельності, споживачеві робляться різні знижки залежно від кількості і тривалості контрактів. У цьому випадку споживач стає зацікавлений у взаємодії з фірмою, а фірма тим самим привертає додаткову кількість клієнтів. Якщо ж покупець не бажає взаємодіяти з даною фірмою і переходить на обслуговування до іншої, то його витрати можуть зрости через втрату надаються йому раніше знижок.
Приклад 3. Інформаційні система з продажу авіаквитків дозволяє проаналізувати архівні дані за багато роки, оцінити перспективи наповнення салону, призначити розумну ціну на кожне місце, знизити кількість непроданих квитків і пр. Вона резервує кожне місце на літак в США за три місяці до польоту 1,5 рази, тобто два місця резервуються за трьома пасажирами.
Приклад 4. Інформаційна система банку забезпечує всі види оплат за рахунками його клієнтів. Вона навмисне зроблена несумісною з інформаційними системами інших банків. Таким чином, клієнт потрапляє в коло послуг банку, з якого йому важко вийти. В обмін банк пропонує йому різні знижки й безкоштовні послуги.
2. СТРУКТУРА І КЛАСИФІКАЦІЯ ІНФОРМАЦІЙНИХ СІСТЕМ
2.1 СТРУКТУРА ІНФОРМАЦІЙНОЇ СИСТЕМИ
Типи забезпечують підсистем
Структуру інформаційної системи складає сукупність окремих її частин, званих підсистемами.
Підсистема - це частина системи, виділена за якою-небудь ознакою.
Загальну структуру інформаційної системи можна розглядати як сукупність підсистем незалежно від сфери застосування. У цьому випадку говорять про структурному ознаці класифікації, а підсистеми називають забезпечують. Таким чином, структура будь інформаційної системи може бути представлена ​​сукупністю забезпечують підсистем Рис. 1.4. <В
Рис. 1.4. Структура інформаційної системи як сукупність забезпечують підсистем
Серед забезпечують підсистем зазвичай виділяють інформаційне, технічне, математичне, програмне, організаційне і правове забезпечення.
Інформаційне забезпечення
Призначення підсистеми інформаційного забезпечення полягає в сучасному формуванні та видачу достовірної інформації для прийняття управлінських рішень.
Інформаційне забезпечення - сукупність єдиної системи класифікації та кодування інформації, уніфікованих систем документації, схем інформаційних потоків, що циркулюють в організації, а також методологія побудови баз даних. p> Уніфіцірова + нние системи документації створюються на державному, республіканському, галузевому та регіональному рівнях. Головна мета - це забезпечення порівнянності показників різних сфер суспільного виробництва. Розроблено стандарти, де встановлюються вимоги:
до уніфікованих системам документації;
до уніфікованих формам документів різних рівнів управління;
до складу і структурі реквізитів і показників;
до порядку запровадження, ведення та реєстрації уніфікованих форм документів.
Однак, незважаючи на існування уніфікованої системи документації, при обстеженні більшості організацій постійно виявляється цілий комплекс типових недоліків:
надзвичайно великий обсяг документів для ручної обробки;
одні й ті ж показники часто дублюються в різних документах;
робота з великою кількістю документів відволікає фахівців від рішення безпосередніх завдань;
маються показники, які створюються, але не використовуються, та ін
Тому усунення зазначених недоліків є однією з завдань, що стоять при створенні інформаційного забезпечення.
Схеми інформаційних потоків відображають маршрути руху інформації і її обсяги, місця виникнення первинної інформації та використання результатної інформації. За рахунок аналізу структури подібних схем можна виробити заходи щодо вдосконалення всієї системи управління.
Побудова схем інформаційних потоків, що дозволяють виявити обсяги інформації і провести її детальний аналіз, забезпечує:
виняток дублюючої і невикористаної інформації;
класифікацію й раціон...
