Реферат Автоматизація процесу формування туристичного маршруту

Тема: Новые рефераты

stify"> бронювання та оформлення квитків;

продаж туру, маркетинг і реклама;

робота з туроператорами;

виконання адміністративних функцій.

Основним завданням екскурсійного бюро є надання клієнтам послуг гіда в масштабах міста, регіону, країни [6, 7].

1.2 Сутність завдання формування туристичного продукту

Формування туристичного продукту туроператором увазі, перш за все, формування і координацію маршрутів і екскурсійних програм.

Розробка маршруту туроператором включає в себе такі основні етапи:

дослідження туристичних ресурсів по трасі маршруту;

маркетинг ринку на туристичні послуги по трасі маршруту;

визначення типу маршруту;

побудова ескізної моделі маршруту;

прив'язка маршруту до пунктів життєзабезпечення;

розробка схеми безпеки на маршруті [6, 7].

При цьому виникає необхідність збору та аналізу величезної кількості інформації. У більшості випадків цю інформацію можна розділити на такі групи:

характеристики об'єктів розміщення (адреси, назви, умови розміщення, умов харчування);

загальна вартість витрат з урахуванням транспортних витрат;

дані про країну туристичної поїздки (звичаї місцевого населення, культурні особливості, пам'ятки, стан навколишнього природного середовища, умови обміну валюти);

умови безпеки на маршруті;

відомості про необхідні адреси і телефони урядових організацій (імена, прізвища офіційних осіб, посольства, консульства);

інформація про правила в'їзду в країну, тимчасового перебування там, про митні вимоги.

Займаються цим, як правило, спеціалізовані відділи фірми туроператора.

алгоритм інформаційна система туристичний

Результат вирішення цього завдання служить вихідними даними для визначення та конкретизації переліку можливих туристичних послуг, що надаються в ході туристичної подорожі, і формування кінцевого продукту. Кінцевий продукт містить [8]:

маршрут подорожі;

тривалість перебування в кожному пункті маршруту;

перелік туристичних підприємств, що надають послуги;

період надання послуг кожним підприємством;

складу екскурсій і список пам'яток;

перелік туристичних походів, прогулянок;

комплекс дозвіллєвих заходів;

кількість туристів, беруть участь в подорожі;

види транспорту для внутрішніх перевезень;

вказівки про необхідність гідів, екскурсоводів, інструкторів, перекладачів, а також потреби у їх підготовці;

необхідну кількість транспортних засобів.

1.3 Актуальність застосування інформаційних технологій