ого власну думку наміру (Стернин, 2001, 66). У разі маніпулятивного мовленнєвого впливу перед впливає суб'єктом коштує дві мети: спонукати маніпульованого здійснити якусь дію і обов'язково певним чином інтерпретувати для нього поточну комунікативну ситуацію. (Денисюк, 2003,119)
Здійснюючи маніпуляційну комунікацію, її творці ставлять на меті управління ситуацією через управління поведінкою людей. Є.В. Денисюк зазначає в комунікативної стратегії маніпулятора якусь подвійність комунікативної мети - прагнення задовольнити власну потребу, використовуючи потреба маніпульованого, і не виявити при цьому конфлікт інтересів.
При манипулятивном спілкуванні зовнішній зміст слів, звернення або дії по відношенню до іншої людини не збігається зі змістом внутрішнім. Зовнішній зміст слів, як правило, є безневинним, що не містить якогось утиску потреб іншої людини, зате внутрішній зміст несе зміст, подводящее цієї людини до того, що хоче від нього автор маніпулятивного впливу. Виходить, що людина, яким маніпулюють, робить те, що потрібно його партнеру по спілкуванню, нібито сам це вибираючи. Насправді його до цього вибору м'яко підвели, і цей його вибір є невільним і неусвідомленим.
Відмінність маніпулятивного спілкування від інших способів спілкування полягає в тому, що при маніпуляції, крім явного та відкритого мотиву є прихований мотив, розрахунок або підтекст.
Прикладом маніпулятивного спілкування може бути наступна ситуація: у магазині покупець вибирає товар, нерішуче розглядаючи то дешевші, то дорожчі речі.
Продавець:
Ця модель краще, але вона, мабуть, дорогувато для вас.
Покупець:
Ось її-то я і візьму.
На зовнішньому рівні продавець констатував деякі правдиві факти: висока якість речі і невисокі фінансові можливості покупця. Прихований зміст цього маніпулятивного спілкування - розрахунок на бажання покупця хоча б перед продавцем (і значить, в якійсь мірі перед собою) виглядати респектабельно. Покупець взяв дорогу річ, погладивши своє самолюбство і утерши (як йому здається) ніс продавцю.
Також, маніпуляційні стратегії комунікації прособенно характерні для таких способів структурування інформації, як ідеологія, пропаганда і реклама.
Метою конвенціональної комунікаційної стратегії є забезпечення комунікації між різними учасниками спілкування (наприклад, різними соціальними групами громадянського суспільства), і досягнення конвенції, тобто такого змістовного договору, який дозволить коммуникантам, з одного боку, втілювати в життя практичні завдання (реалізовувати якийсь проект), а з іншого - буде відтворювати конвенціональний комунікаційний процес надалі і протистояти маніпуляційним комунікаційних стратегій. (Мартинова, 2009)
Завданням презентаційної стратегії є повідомлення знання. При цьому комунікаційна середа, в якій відбувається спілкування, може залишатися незмінною, а розуміння автори повідомлення намагаються домогтися за рахунок подання цілісної картини світу. У такому випадку презентаційна стратегія виступає тактичної завданням у ході реалізації конвенціональної стратегії - знання передається у формі повідомлення. Знання може подаватись як обговорення або міркування, що передбачає взаємодію учасників спілкування.
