здійснюють свою маркетингову діяльність:
концепція вдосконалення виробництва;
концепція вдосконалення товару;
концепція інтенсифікації комерційних зусиль;
концепція маркетингу;
концепція соціально-етичного маркетингу / 51 /.
Використання кожної з них обов'язково і, в першу чергу, ставить питання про те, яким має бути співвідношення інтересів виробників, споживачів і суспільства в цілому. Адже досить часто ці інтереси вступають в суперечність один з другом./27, з 64 /
Далі коротко необхідно розглянути сутність названих раніше концепцій управління маркетингом:
- виробнича концепція, або концепція вдосконалення виробництва. Підприємства, що дотримуються такої концепції, мають переважно серійне або багатосерійне виробництво з високою ефективністю і низькою собівартістю, а продаж їхніх товарів виробляється за допомогою численних торгових підприємств. До основних передумов існування цієї концепції управління маркетингової діяльності можна віднести наступні:
а) велика частина реальних і потенційних споживачів мають невисокі доходи;
б) попит дорівнює або трохи перевищує пропозицію;
в) відбувається швидке зниження високих виробничих витрат (зазвичай по новій продукції), що призводить до завоювання більшої частки ринку.
основна ідея концепції вдосконалення товару полягає в орієнтації споживачів на ті чи інші товари або послуги, які за технічними характеристиками та експлуатаційними якостями перевершують аналоги і тим самим приносять споживачам більше вигоди. Виробники при цьому направляють свої зусилля на підвищення якості свого товару, незважаючи на більш високі витрати, а, отже, і ціни. До факторів, підтримують існування такої концепції маркетингу, можуть бути віднесені наступні:
а) інфляція;
б) монополістичні обмеження ринку;
в) швидкий моральний знос товарів.
- збутова концепція, або концепція інтенсифікації комерційних зусиль, предпол?? Гаета, що споживачі будуть купувати пропоновані товари в достатньому обсязі лише в тому випадку, якщо компанією прикладені певні зусилля по просуванню товарів і збільшенню їх продаж./29, з 67 /
Слід мати на увазі, що на практиці реалізація збутової концепції пов'язана з нав'язуванням покупки, причому продавець прагне, у що б то не стало укласти операцію, а задоволення потреб покупця є другорядним моментом. Концепція збуту може бути ефективною протягом тривалого часу, що пояснюється наступними причинами:
а) багато покупців вважають, що вони в змозі захистити свої інтереси;
б) покупці, незадоволені покупкою, незабаром забувають про своє почуття незадоволеності, і навряд чи будуть звертатися зі скаргою в суспільство, що захищає їхні інтереси;
в) завжди є чимале число потенційних покупців / 19, с.45 /.
- концепція маркетингу. Ця концепція приходить на зміну збутової концепції і змінює її зміст. Різниця між збутовою концепцією і концепцією маркетингу полягає в наступному: діяльність, заснована на збутовій концепції, починається з наявного в розпорядженні фірми товару. ...
