При цьому головним завданням є досягнення обсягу продажів, необхідного для отримання прибутку, за рахунок проведення різних заходів щодо стимулювання збуту. Концепція маркетингу є складовою частиною політики, відомої як «суверенітет споживача», коли рішення про те, що варто робити, повинно прийматися не фірмою, що не урядом, а споживачами. Цю істину можна виразити в черговому визначенні маркетингу: маркетинг - це любов до ближнього, за яку отримуєш гонорар у вигляді прибутку / 6, с.322 /.
- соціально - етична концепція маркетингу, характерна для сучасного етапу розвитку людської цивілізації, базується на новій філософії підприємництва, орієнтованої на задоволення розумних, здорових потреб носіїв платоспроможного попиту. Її мета полягає в забезпеченні довготривалого добробуту не лише окремого підприємства, а й суспільства в целом./35, з 397 /
Отже, можна зробити висновок про те, що перераховані вище концепції характеризують різні періоди і основні соціальні, економічні та політичні зміни, що відбулися в розвинених країнах у минаючому столітті. У якості домінуючої тенденції змін, що відбулися виступає перенесення акценту з виробництва і товару на збут, а також на проблеми, які стоять перед споживачами і суспільством в цілому.
1.2 Процес управління маркетингом на підприємстві
Кожна фірма, підприємство чи компанія зацікавлена ??в ефективному управлінні своєю маркетинговою діяльністю. Зокрема, їй потрібно знати, як аналізувати ринкові можливості, відбирати підходящі цільові ринки, розробляти ефективний комплекс маркетингу й успішно управляти перетворенням у життя маркетингових зусиль. Під маркетинговою інформацією розуміється інформація, що отримується в ході дослідження процесу обміну результатами суспільно корисної діяльності та взаємодії з приводу такого обміну всіх суб'єктів ринкової системи, використовувана у всіх сферах (рівнях) підприємництва, включаючи маркетингову діяльність / 5, с. 607 /. Схема маркетингової інформаційної системи представлена ??на малюнку 1.1.
Для виконання завдань аналізу, планування, виконання планів і контролю менеджери з маркетингу потребують інформації про зміни в ринковому середовищі. Роль маркетингової інформаційної системи полягає у визначенні потреб в інформації для управління, її отриманні і своєчасному наданні відповідним менеджерам. Необхідні відомості одержують із внутрішньої звітності фірми, маркетингових спостережень, досліджень та аналізу даних / 25, с.98 /.
Маркетингова інформаційна система
Малюнок 1.1 - Схема маркетингової інформаційної системи
Компанії можуть проводити самостійні маркетингові дослідження або доручити їх проведення спеціалізованим агентствам. Основні напрямки маркетингових досліджень наступні:
дослідження ринку збуту;
- дослідження інструментаріїв маркетингу;
- дослідження зовнішнього середовища;
дослідження внутрішнього середовища;
- дослідження ринку продуктивних сил;
- дослідження мотивів;
- маркетингова розвідка;
- бенчмаркінг.
Одна з основних цілей маркетингового дослідження - визначення ринкових мож...
