овыеВозраст18- 20 лет16 людина Сегмент 124 людини Сегмент 220 людини Сегмент 31 людина Сегмент 45 осіб Сегмент 521 - 35 років3 людини Сегмент 64 людини Сегмент 712 осіб Сегмент 85 осіб Сегмент 83 людини Сегмент 936 - 60 років11 людина Сегмент 1012 людей Сегмент 1113 чоловік Сегмент 1218 чоловік Сегмент 133 людини Сегмент 14
На малюнках 2.1 - 2.5 показана структура споживання по категоріях тур - послуг.
Рисунок 2.1 - Вікова структура споживання розважальних тур - продуктів
Малюнок 2.2 - Вікова структура споживання спортивних тур - послуг
Малюнок 2.3 - Вікова структура споживання пізнавальних тур - послуг
Малюнок 2.4 - Вікова структура споживання лікувальних тур - послуг
Рисунок 2.5 - Вікова структура споживання ділових тур - послуг
2.2 Характеристика маркетингової стратегії тур - фірми ТОВ «Нева». Особливості тур - послуг підприємства
У таблиці 2.2 надані дані про динаміку ринку збуту тур - продуктів ТОВ «Нева».
Таблиця 2.2. Аналіз динаміки ринку збуту продукції
Показатель2012 год2013 годПутевкі на одного ребенкаОб'ем реалізації, штук1191 312Цена одиниці, у. е7501 025Себестоімость едініци740935.2Прібиль, тис. у. е1.19117.82Рентабельность продажів,% 1.338.76Путевкі на одного взрослогоОб'ем реалізації, штук1041 002Цена одиниці, у. е7251 125Себестоімость едініци720918Прібиль, тис. у. е0.52207.4Рентабельность,% 0.718.4Семейние путевкіОб'ем реалізації, штук74336Цена одиниці, у. е7751 883Себестоімость едініци765881.3Прібиль, тис. у. е0.74336.57Рентабельность,% 1.353.2
З таблиці 2.3 видно, що за 2012-2013 роки попит виріс на путівки по всіх категоріях.
Таблиця 2.3. Ціни путівок
Категорія путевкі1 неделя2 неделі3 неделіОсеньОдін ребенок7008501 000Одін взрослий8009501 100Семья1 2001 4001 600ЗімаОдін ребенок8501 0001 150Одін взрослий9501 1001 250Семья1 3001 5001 700ВеснаОдін ребенок9501 1001 250Одін взрослий1 0501 2001 350Семья1 4001 6001 800ЛетоОдін ребенок1 0001 1501 300Одін взрослий1 1001 2501 400Семья1 5001 7001 900
Структура продажів має наступний вигляд (таблиця 2.4).
Таблиця 2.4. Структура реалізації путівок приватним туристичним агентством «Нева»
Категорія клиентовОсеньЗимаВеснаЛетоОдин ребенок55504845Одін взрослый40403635Семья5101620ИТОГО100100100100
Перед проведенням розрахунків обчислимо середню ціну путівки агентства, використовуючи наступну формулу:
Цср=Ц * Уд / 100 (2.1)
де Цср - середня ціна путівки, у. е.;
Ц - ціна путівки певної категорії, у. е.;
Уд - питома вага в структурі продажів даної категорії клієнтів,%.
Отримаємо:
осінь: Цср=850 * 55 + 950 * 40 + 1 400 * 5/100=46 750 + 38 000 + 7 000/100=917.5 у. е.
зима Цср=1 000 * 50 + 1100 * 40 + 1500 * 10/100=50 000 + 44 000 + 15 000/100=1090 у. е.
весна Цср=1 100 * 48 + 1200 * 36 + 1600 * 16/100=52800 + 43200 + 25600/100=1216 у. е.
літо Цср=1 150 * 45 + 1 250 * 35 + 1700 * 20/100=51750 + 43 750 +...
