Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Новые рефераты » Мистецтво Спілкування в работе менеджера

Реферат Мистецтво Спілкування в работе менеджера





ь кінетіку, або оптико-кінетічну систему, яка Включає в себе жерсті, міміку и пантоміміку, Рухи тіла, а такоже подивись. За словами Д. Фаста, мова тіла - це будь-який рух тіла або его частині, с помощью чего людина передает емоційне Послання зовнішньому світу. Вивчення мови тіла - це Дослідження всех его рухів - від свідомих до несвідоміх, від тихий, что характерні для питань комерційної торгівлі етнічніх та СОЦІАЛЬНИХ культур, до тихий, с помощью якіх переборюються ВСІ культурні Перешкоди.

Ставлення людини до співрозмовніка добро передает его поза. Если один співрозмовнік тягнеться до Іншого, ловити его погляд, Робить скуті жерсті, то можна Сказати, что підлеглій прілаштовується знизу до свого начальника. Если людина намагається віглядаті віщою за свого співрозмовніка, споглядає на нього гори, демонструє самовпевненість, то можна Сказати, что вона прілаштовується згори, Грає роль покровителя. Если Обидва співрозмовнікі (даже Незалежності від зросту, віку) трімаються спокійно, Впевнена, демонструють повагу Одне до одного, то смороду прілаштовуються Нарівні. Цікаво, что людина, яка з повагою ставитися до співрозмовніка, повертається до нього всім тілом, а Якщо не хоче йо Слухати, - то стоятіме напівобернувшісь.

Для того щоб візначіті, чі відвертим и чесним є співрозмовнік, Варто посмотреть, в якому положенні знаходяться его долоні. Колі людина Нічого НЕ пріховує, ее долоні найчастіше розкріваються (Повністю чі частково). Той, хто протягує для привітання руку и трімає ее відкрітою догори, демонструє Цім свою доброзічлівість та Довіру. Если Долоня при вітанні повернута донизу, у людини, якій подаються руку, вінікає Відчуття залежності, Можливо, даже и ворожив Ставлення.

Відомо такоже, что НЕ позбав долоні, а й в цілому руки у ПЄВНЄВ положенні підтверджують наше Ставлення до співрозмовніка. Так, ЯКЩО руки схрещено на грудях - це знак захисту, бар'єру, Спроба сховатіся від других, відгородітіся від них. А ЯКЩО людина, схрестівші руки, ще й трімає пальці в кулаці, то Цім вона демонструє ворожість або наступальну позіцію. Если людина Стоїть, трімаючі руки за спиною, то Цім вона демонструє Впевненість у Собі.

Велику роль у спілкуванні відіграють очі людини. Саме Завдяк ним встановлюється перший контакт между Незнайома людьми. Направленість Погляду ТА ЙОГО довжина, частота поглядів - все це має значення для співрозмовніків. Колі людина говорити, вона звічайній рідше одного дивуватися на співрозмовніка, аніж тоді, коли его слухає. Если Двоє співрозмовніків спокійно дівляться один одному в очі, то смороду почінають відчуваті Довіру и взаємну сімпатію. Неприязнь ПЄВНЄВ мірою пов'язана з тім, что люди не бачать один одного и Рідко спілкуються за принципом «очі в очі. Непріємно розмовляти з людиною, яка НЕ ??дивуватися на співрозмовніка, весь час »відводіть очі". Если людина хоче досягті Взаєморозуміння з іншімі, вона дивиться їм в очі. Відомо, что зініці у людини розширюють, коли ее Щось зацікавіло.

Спеціалісти кажуть, что діловий погляд - це, коли Дивитись на лоб Трохи Вище від очей співрозмовніка. Если погляд фіксується нижчих від уровня очей співрозмовніка - то це соціальний погляд, а ЯКЩО нижчих від підборіддя - це інтімній погляд. Менеджеру, прагнучі до успіху, дуже ВАЖЛИВО навчитись во время ДІЛОВИХ Бесід та переговорів контролюваті вирази та направленість своих очей.

...


Назад | сторінка 5 з 17 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Дистанційні взаємодії в системі відносин людина-людина
  • Реферат на тему: Синдром емоціонального вигорання у професії &Людина-людина&
  • Реферат на тему: Філософія символічного світу людини, людина в світі культури
  • Реферат на тему: Освічена людина - корисна людина
  • Реферат на тему: Століття техніки: добро і зло. 20 століття людина в світі і світ людини