рмулюванням. Залежно від мети листи формулювання змінюють. Після закінчення листи ставлять підпис і прізвище, нижче вказують посаду і назву фірми. Загальне правило для будь-якої кореспонденції - лист повинен вільно поміщатися в конверт. На будь-якої кореспонденції проставляють зворотну адресу. Загальне правило для будь-якої кореспонденції - з лівого краю паперу донизу залишають вільне поле однакової ширини.
3.8 Етикет бесіди за столом
Найбільш загальне правило - говорити за столом потрібно про що-небудь спокійному, не слід зачіпати гострих тем, краща дотепна і легка бесіда. За столом прийнято говорити на теми, що підвищують апетит.
Не варто порушувати питання про вартість страв і напоїв.
За столом вважається нечемним шепотіти на вухо вашому співрозмовнику.
Розмовляти за столом бажано не тільки зі своїм партнером, але і з найближчими сусідами. Будь-яку бесіду потрібно вести так, щоб не заважати їжі.
Якщо необхідно що-небудь сказати іншій особі, що сидить за вашим сусідом, то говорять за його спиною. Розмова «через сусіда» не повинен бути довгим, він може складатися з репліки, жарти, невеликої фрази, але все це в разі потреби.
Якщо під час бесіди захотілося чхнути, потрібно постаратися зробити це неголосно і вибачитися перед своїм співрозмовником. Якщо ж чхнув хто-небудь з присутніх, залишити це без уваги, не потрібно говорити: «Будьте здорові!»
У бесіді не варто розповідати про причини, що спонукають не їсти якусь страву - досить відмовитися.
Найбільш вдалий час для того, щоб вимовити застільну промову або тост - перерва або пауза між стравами, коли присутні за столом не їдять. Мова не повинна бути довгою або занадто химерною. Людина, яка хоче взяти слово, встає, злегка стукає по своїй чарці для того, щоб привернути увагу гостей і починає говорити. Застільна мова закінчується тостом.
Перед початком промови говорить може попросити наповнити чарки.
Неввічливо продовжувати їсти або перемовлятися зі своїми сусідами в той час, як хто-небудь говорить мова. Слухати треба мовчки.
3.9 Етикет ділових поїздок
Перебуваючи в діловій поїздці, у відрядженні, працівник повинен правильно спланувати і провести час, причому як в дорозі, так і на місці прибуття. Потрібно пам'ятати, що відрядження - не підходящий час для насолод життям і бездумних розваг. Необхідно завжди дотримуватись етикету і пристойності.
Основні положення :
Багаж повинен бути легким і компактним.
Принцип підбору гардероба: максимальна кількість поєднань при мінімальній кількості одягу
можна спізнюватися до поїзда або літака.
Необхідно неухильно дотримуватися правила у польоті: не курити, пристебнутися ременями.
Мінімум спиртного і ніяких наркотиків.
Не вважається поганим тоном не розмовляти з сусідами по салону, якщо ви незнайомі.
Необхідно планувати свій приїзд за день до зустрічі, з тим, щоб можлива затримка рейсу не поламала ваші плани.
Рекомендується вести щоденні записи подій, імен, процедур - для того, щоб в наступний приїзд можна було б скористатися цими відомостями.
Вечори будуть вільні. Потрібно пам'ятати: ви залишаєтеся представником своєї організації або фірми, а тому не можна ризикувати. Не можна робити нічого такого, що могло б доставити працівнику або фірмі неприємності.
Не можна проводити вечірки у своїй кімнаті.
Якщо немає бажання ні з ким спілкуватися, потрібно замовити їжу в номер.
Не можна ніколи обговорювати справи у своїй кімнаті.
Потрібно користуватися легкою їжею і добре висипатися.
3.10 Сувеніри та подарунки в діловій сфері
Подарунок - це те, що дарують, а мета сувеніра - нагадати про яку-небудь зустрічі чи подію.
Подарунки можуть робити: співробітник - співробітнику, колеги - співробітнику, співробітники - шефу (керівнику), керівник - секретарю, фірма - співробітникам, фірма - фірмі.
У сучасній діловій практиці прийнято дарувати подарунки з нагоди:
ювілейної дати в діловому житті співробітника;
ювілейної та інших значних дат у житті фірми;
державних свят;
загальносвітових свят;
особистих свят в житті ...
