регістрів, реєстрів та баз даних;
. 5. Організовує придбання, впровадження, програмне супроводження та обслуговування інформаційних систем; програмно-технічне обслуговування, модернізацію і необхідний розвиток інформаційних систем;
. 6. Поряд з паперовими технологіями збору та збереження управлінської інформації, організує впровадження безпаперових технологій збору та збереження інформації (електронних);
. Забезпечує функціонування системи підготовки та перепідготовки кадрів з інформатизації;
. Організовує навчання і підвищення кваліфікації фахівців свого відділу;
. Готує пропозиції за обсягами фінансування у сфері інформатизації;
. Забезпечує правильну експлуатацію і безперебійну роботу комп'ютерної техніки підприємства;
. Здійснює контроль над збереженням комп'ютерної техніки, що знаходиться у веденні відділу. Організаційна структура відділу інформаційних технологій представлена ??на малюнку 3.
Малюнок 3 - Організаційна структура ВІТ
. 2 Схеми потоків у відділі інформаційних технологій
Процес функціонування відділу починається з моменту надходження інформаційного носія або усного повідомлення. Якщо повідомлення стандартне (це з'ясовується в процесі ідентифікації документа), воно відразу надходить на реєстрацію. При цьому усна інформація проходить процедуру документування.
На малюнку 4 представлена ??схема роботи відділу інформаційних технологій.
Малюнок 4 - Схема роботи ВІТ
Потім здійснюються:
реєстрація в базі даних (внесення записів і кодів, що характеризують документ і інформацію);
маршрутизація (встановлення етапів і відповідальних за порядок роботи з документом згідно з чинними стандартами);
координація порядку роботи відповідно до плану відділу оперативного управління та поточною ситуацією;
контроль руху документів;
складання регулярних і разових звітів за результатами управління документообігом.
Нестандартний документ передається профільному експерту-аналітику, який виробляє з ним такі процедури:
відокремлює змістовну частину від інформаційного шуму;
здійснює семантичний аналіз і привласнює документу смислові коди;
визначає потенційних користувачів;
складає приблизний план роботи, тобто програму використання інформації, що міститься в документі;
погоджує план з особами, які приймають рішення;
передає кодований документ для реєстрації і подальшого використання.
Крім того, експерт здійснює інтелектуальний пошук даних в базі знань компанії і в зовнішніх джерелах інформації, а також готує звіти за запитами користувачів; в тому числі, становить предметні і систематичні каталоги для пошуку інформації в базі знань компанії.
Після реєстрації документ міститься в тимчасовий або постійний архів. Тимчасовий архів створюється для документів, план роботи з якими остаточно не визначений. Копії документів з тимчасового архіву переміщаються до адресата згідно з планом маршрутизації і виконання. Копіювання, розмноження та доставку документів адресату виконують експедитори. Внутрішні документи і їх проекти, що підлягають узгодженню або використанню, реєструються так само, як і зовнішні. По закінченні роботи документи передаються в архів для збереження або знищення.
Інформаційні повідомлення можуть бути директивними і забезпечують функціонування. Документовані повідомлення, як правило, мають формат офіційно встановлених реквізитів, недокументовані - довільну форму. Директивна інформація призначена для повідомлення про те, кому, що і в які терміни потрібно виконати; забезпечує інформація містить відомості нормативного характеру про правила поведінки, порядок виконання функцій і операцій, а також дані, що розширюють професійні знання персоналу. Існує також змішаний вид повідомлень, об'єднуючий директивні і забезпечують відомості.
На малюнку 5 представлена ??структура інформаційних потоків надходять у відділ інформаційних технологій.
Малюнок 5 - Структура інформаційних потоків
2.3 Інформаційні системи ВІТ
Network Manager - система моніторингу ІТ-інфраструктури та управління мережами. Система розробляється і підтримується російським R amp; D офісом компанії Tibbo Technology. AggreGate Network Manager є єдиною російською системою моніторингу мереж, складов...
