жі компанії.
У засобах масової інформації банк надається як надійний банк з солідним кредитним портфелем і банківськими активами. Також, статті в журналах/газетах позиціонують ВАТ «Газпромбанк» як великий зростаючий банк, який бере участь у багатьох інтеграційних процесах, що має активну інвестиційну позицію, і розробляє новий лінійки продуктів. Як спільний проект підприємств нафтової і газової галузі існують спільні аналітичні журнали «Нафта Росії», «Нафтовий сервіс» і «Ресурси шельфу». У якому можна ознайомитись з останніми новинами і заходами Банку. [20]
Однак існують і курйози, що підривають імідж банку, наприклад в жовтні 2008 року lt; https: //ru.wikipedia/wiki/2008_%D0%B3%D0%BE%D0%B4gt; банк помилково перевів 4000000000 рублів на рахунок міліціонера з Томська. Гроші були повернуті.
Банк активно розробляє рекламну політику, інвестую значні кошти у просування своїх послуг. Наприклад, у квітні 2010 р стартувала масштабна іміджева рекламна кампанія Газпромбанку. У грудні 2009 р рекламна компанія «Аврора» стала переможцем тендеру. За час, що минув з моменту початку співпраці, була проведена велика робота, повною мірою вирішальна поставлені перед агентством цілі та завдання. Це - демонстрація успіху ГПБ в галузі диверсифікації бізнесу, його масштабність і в той же час відкритість, доброзичливість і близькість до людей.
У рамках кампанії «У масштабах країни - в інтересах кожного!» була створена серія ТВ роликів, а також розроблені друковані макети для розміщення в пресі, Інтернет-банери і макети для зовнішнього розміщення.
Існує профспілкова організація «Газпромбанк». До 2000 року співробітники Газпромбанку входили в профспілкову організацію ГГК «Газпром». Первинна профспілкова організація «Газпромбанк" Професійної спілки працівників нафтової, газової галузей промисловості і будівництва Російської Федерації створена 19 грудня 2000 року. Станом на 01.01.2013 року налічує 2287 чоловік (жінок - 1 367, чоловіків - 920). Тричі полягав Колективний договір з ГПБ (ВАТ), що захищає соціально-економічні інтереси співробітників Банку. За роки існування профспілкової організації не було серйозних трудових конфліктів. Жодне спортивне або культурно-масовий захід не минало без участі профспілкової організації.
ВАТ «Газпромбанк» активно співпрацює з національним фондом «Суспільне визнання», часто проводяться громадські та благодійні акції. За роки роботи було проведено сотні благодійних акцій.
З 1 по 20 серпня 2009 р Оренбурзі проводилася традиційна щорічна благодійна акція, організована Оренбурзьким філією «Газпромбанку», члена Торгово-промислової палати Оренбурзької області, «Подаруємо свято дітям!». Суть акції в тому, що комісія, отримана банком через термінали «ГПБ» (ВАТ) від торгово-сервісних підприємств-партнерів банку, при розрахунках з ними власників карт за період акції, направляється Банком на потрібні дітей-сиріт. У 2008 р в результаті реалізації даного заходу філія перевів грошові суми в соціальні притулки «Джерельце», «Промінець», Центр соціальної допомоги сім'ї і дітям. Також для вихованців дитячих будинків були придбані квитки в театр ляльок.
Акція «Подаруємо свято дітям!» - одна з небагатьох подібних ініціатив банків, що працюють на території Оренбурга і області, і заслуговує суспільного визнання і розвитку. Метою проведення акції є залучення найбільшого числа власників банківських карт до вирішення проблем дитинства, малозабезпечених сімей та дітей-сиріт, надання матеріальної допомоги даній категорії населення регіону таким нестандартним способом.
Ефективність маркетингової стратегії банку підтверджується стійким зростанням фінансових показників діяльності банку, а також постійним збільшенням клієнтської бази.
Не можна не врахувати, що в м Уфа функціонує всього 2 відділення ВАТ «Газпромбанк» і 20 банкоматів. Враховуючи те, що ВАТ Газпромбанк входить до п'ятірки найбільших банків, наявність всього двох відділень і двадцяти банкоматів є негативним чинником у формуванні іміджу банку. Наприклад у ВАТ «Ощадбанк» в Уфі налічується 727 банкоматів і більш 150 відділень.
2.2 Реалізація процедури забезпечення банку персоналом
Розглянемо вимоги банку до персоналу і роботодавця в сучасних умовах.
Основним вимога, що висуваються ВАТ «Газпромбанк» при залученні персоналу, є наявність вищої професійної освіти та досвіду роботи. Однак не тільки ці якості працівника є предопределяющими. Дуже важливо, щоб співробітник прагнув знайти найбільш повний контакт з клієнтом, запропонувати йому саме той банківський продукт, який виправдає всі його очікування. З іншого боку, як представник банківської організації, працівник повинен враховувати можливість отримання приб...
