и, що для найменш навченого користувача, рекомендується застосування питально-відповідного виду діалогу, що базується на природній мові з елементами діалогу, заснованого на. наборі з меню.
Наступний крок - проектування сценарію діалогу. При цьому слід передбачати таку послідовність введення повідомлень, яка була б найбільш близька до вхідного документу. Не рекомендується вимагати від користувача видачі підтвердження повідомлень занадто часто. Не слід підпорядковувати ритм роботи користувача ритму роботи ЕОМ. Необхідно інформувати користувача в ході діалогу про дії, які будуть потрібні від нього на наступному кроці. Необхідно передбачати, у процедурі діалогу. можливість припинення роботи в будь-який момент, а. також можливість відновити роботу, якщо це знадобиться користувачеві з потрібного місця. Необхідно передбачати можливість нагадування користувачеві про дії, що мали місце на попередніх стадіях діалогу. Доцільно передбачати різні рівні спілкування з ЕОМ для користувачів з різною підготовкою, від докладного, забезпеченого великою кількістю підказок., До стисненого, що містить лише основні необхідні кроки діалогу. Повідомлення. Проти клієнта на екрані дисплея, повинні бути логічно послідовні, віднесені до структурі його діяльності, послідовно вирішувати підзадачі, передбачені змістом спілкування. Близькі за змістом одиниці інформації повинні бути згруповані так, щоб підвищити читабельність текстів. Інформація повинна бути структурована аж, до поділу на послідовність пропонованих користувачеві кадрів. У разі наявності великої кількості необхідної для пред'явлення інформації рекомендується розділити її на кілька кадрів, а не пред'являти всю на одному екрані. На екрані повинна пред'являтися та інформація, яка має відношення до тих дій користувача, які він виконує в даний момент. При цьому слід враховувати, що рекомендується уникати читання текстів з екрану.
Процедуру взаємодії користувача з ЕОМ доцільно використовувати тільки тоді, коли можливості комп'ютера дозволяють вирішити нові завдання.
4.3 Вимоги до проектування дисплейних форматів
При розробці дисплейних форматів слід враховувати наступні вимоги:
· не слід заповнювати весь екран інформацією або однією фігурою;
· найважливішу інформацію бажано розташовувати в середині екрана; повторювану інформацію слід розміщувати на тих же самих позиціях;
· орієнтація текстової інформації на екрані дисплея повинна, бути вертикальною;
· відстань між рядками має бути більше, ніж висота символів (текстову інформацію краще представляти через рядок);
· при проектуванні довжини рядків слід враховувати вік випробовуваних (наприклад, для користувачів - дошкільнят і молодших школярів бажані коротші рядка).
4.4 Вимоги до часу відповіді ЕОМ
Велику роль в забезпеченні ефективного використання ЕОМ грає психологічно і ергономічно обгрунтований вибір часу відповіді ЕОМ на різні запити користувача. При визначенні часових параметрів процедури діалогу необхідно прагнути до сталості часу реакції системи на однотипні запити користувача і мінімізації часу його відповіді. Час реакції ЕОМ на різні запити користувача повинно проектуватися з урахуванням рекомендації психологів щодо підготовленості, вікових особливостей користувача, специфіки різних запитів. Питання проектування часових параметрів діалогу повинні вирішуватися в ході розробки ергономічного забезпечення кожної конкретної програми з урахуванням психологічних вимог до організації та змісту комп'ютеризованого спілкування.
4.5 Вимоги до організації інформації на екрані
Можна виділити низку біомеханічних вимог до організації інформації на екрані:
· інформація, що пред'являється па екрані, повинна бути зрозумілою., логічно зв'язковий, розподіленої на групи за змістом і функціональним призначенням;
· при організації інформації на екрані слід уникати надлишкового кодування і невиправданих, погано ідентифікованих скорочень;
· рекомендується мінімізувати на екрані використання термінів, які стосуються ЕОМ, замість термінів, звичних для користувача;
· годі було до подання інформації використовувати крайові зони екрану;
· на екрані повинна знаходитися тільки та інформація, яка обробляється користувачем в даний момент;
· при редагуванні тексту, рекомендується виводити інформацію на екран таким чином, щоб обидва абзацу тексту, актуальних в даний момент, були одночасно представлені на екрані.
У сучасних програмних засобах використовується ряд прийомів для виділе...
