ивна комунікація в силу низки причин дуже важлива для успіху в управлінні на будь-якому підприємстві, це стосується і ЗАТ «Тандер», тому вирішення багатьох управлінських завдань будується на безпосередній взаємодії людей (начальник з підлеглим, підлеглі один з одним в рамках різних подій). Тому міжособистісна комунікація є кращим способом обговорення і вирішення питань, що характеризуються невизначеністю і двозначністю.
Політика ЗАТ «Тандер» дозволяє встановити загальні орієнтири для дій і прийняття рішень, які полегшують досягнення цілей.
Для забезпечення успішної, ефективної діяльності ЗАТ «Тандер» щодо досягнення поставлених цілей, а також для того, щоб дати керівництву можливість передбачити, що будуть робити підлеглі в конкретній ситуації і проводити точні порівняння з минулими результатами, розробляють правила і процедури. Правила здійснення управлінських дій наказують норму поведінки працівників в конкретній ситуації. Процедури - набір правил, які виконуються в певній послідовності, припис щодо того, які дії зробити працівники в конкретній ситуації.
Делегування повноважень є основним процесом, за допомогою якого директор ЗАТ «Тандер» встановлює формальні взаємини людей в організації. За допомогою делегування та завдань директор з харчування підбирає людей і приймає рішення, хто з них буде працювати, вступаючи у відносини «начальник-підлеглий». Особа, на яку покладено відповідальність за рішення якої-небудь задачі, не зобов'язана виконувати її особисто, воно залишається відповідальним за задовільне завершення роботи. У ЗАТ «Тандер» керівники вищої ланки рідко спілкуються з підлеглими на нижчих рівнях, які фактично виконують більшість конкретних завдань, тим не менш, вони несуть відповідальність за справи підприємства і своїх підлеглих.
У ЗАТ «Тандер» приділяється велика увага мотивації персоналу, яка дає уявлення про направлення і наполегливості дій персоналу. А рівень исполнимости роботи визначається не тільки здібностями персоналу, але і їх мотивацією застосовувати свої здібності і повністю розкрити свій потенціал. Мотивація у свою чергу націлена на задоволення вимог та очікувань працівників. Основне завдання компанії ЗАТ «Тандер» виховання персоналу, а не звільнення і підбір нових співробітників, звичайно, цей процес виховання співробітників підприємства відбувається постійно.
У ЗАТ «Тандер» добре налагоджена координація між підрозділами.
Основні завдання кадрової політики:
взаємодія менеджерів і робітників;
найм, навчання і просування кадрів;
оцінка результатів праці і стимулювання;
створення і підтримка відносин між працівниками.
Важливим моментом управління є поєднання повноважень і влади, ці поняття не є взаємовиключними.
В даний час активно використовуються інструменти маркетингу, такі як реклама і стимулювання збуту. Але у зв'язку з нововведеннями в законодавстві РФ зараз розробляється нова рекламна кампанія, спрямована на створення позитивного іміджу підприємства і підвищення попиту на послуги серед категорії колишніх пільговиків.
Малюнок 3.1 - Організаційна структура ЗАТ «Тандер»
Всі співробітники компанії в тій чи іншій мірі інформовані про неписаних нормах поведінки на підприємстві, про існування стійких заповідей застосовуваних у роботі підприємства і дуже серйозно і з повагою ставляться до їх дотримання. Отже, підприємство має явні ознаки сильної організаційної культури.
4. Аналіз фінансово-господарської діяльності підприємства
Один з найважливіших аспектів роботи з контрагентом - виявлення його «підводних каменів» у його фінансовій звітності. У теорії ми розглянули основні методи перевірки звітності підприємства, які дадуть нам уявлення про те, чи є воно успішним або збитковим.
Розглянемо показники активу балансу підприємства ЗАТ «Тандер» за допомогою таблиці 4.1.
Таблиця 4.1 - Аналіз активу балансу
Активно Початок року Кінець годаАбсолютное отклоненіеТемп ростамлн.руб.% до ітогумлн.руб.% до итогумлн.руб.%1.Имущество103223,91100,00164329,76100,0061105,85159,201.1.Иммобилизованные актіви60822,3058,9292473,4756,2731651,17152,041.2. Мобільні актіви42401,6241,0871856,8043,7329455,18169,471.2.1. Запаси і затрати19974,5919,3529220,0317,789245,44146,291.2.2.Дебіторская задолженность17056,5616,5223800,4014,486743,84139,541.2.3.Краткосрочние фінансові вложенія926,450,901239,080,75312,63133,741.2.4. Грошові кошти та цінні бумагі3943,403,8217040,1710,3713096,77432,121.2.5. Інші оборотні актіви12,160,01129,450,08117,291064,561.2.6. НДС488,450,47...
