ом і щодо кожного з членів колективу до самого себе. Останнє з відносин кристалізується і певну ситуацію - громадську форму самовідносини і самосвідомості особистості.
Кожен з членів колективу на основі всіх інших параметрів психологічного клімату виробляє в собі відповідне цьому клімату свідомість, сприйняття, оцінку і відчуття свого «я» в рамках даної конкретної спільності людей.
Часто в колективі з'являються люди, які незадоволені якимись аспектами діяльності колективу або окремих особистостей. У цьому випадку особиста неприязнь, надмірна принциповість і т.п. можуть послужити причиною або приводом для виникнення конфлікту.
Для того, щоб виправити існуюче негативне становище на підприємстві, необхідно розробити низку заходів, що сприяли б підвищенню корпоративної культури в цілому і зниження кількості конфліктів у колективі зокрема.
Існує декілька ефективних способів управління конфліктною ситуацією. Не слід вважати причиною конфліктів просту відмінність характерів, хоча, звичайно, і воно може стати єдиною причиною конфліктної ситуації, але в загальному випадку це всього лише один з факторів. Потрібно почати з аналізу фактичних причин, а потім застосувати відповідну методику.
В якості способу, що запобігає сама поява конфліктних ситуацій, автор даної роботи пропонує використовувати метод міжособистісного контакту, який носив би організований характер.
План подібних заходів можна представити у вигляді такої таблиці.
Заходи, спрямовані на поліпшення психологічної обстановки в колективі
Назва меропріятіяДата проведеніяЦель проведенія1. Спортивні змагання між подразделеніяміежеквартальноНічто НЕ сплачувати колектив краще, ніж єдина мету та умови змагальності. У цій якості спортивні заходи ідеальни2. Виїзди на природу (День моря, День системного адміністратора, день програміста, День Лісовика, Свято врожаю і т.д.) Залежно від сезонних і погодних умов, не рідше ніж раз на полгодаНеформальная обстановка завжди допомагає знайти спільну мову, відволіктися від робочих проблем і сприяє пошуку спільних інтересів, областей дотику поведінки людей3. Корпоративні вечерінкіРаз в квартал, може бути приурочено до якого то події, при цьому не обов'язково офіційного. Можна просто влаштувати «День згорілої лампочки» Має приблизно ті ж цілі, що і попередня група заходів, в цілому спрямовані на встановлення міжособистісних контактів у неформальній обстановке4. Сімейні свята (День батька, День матері, День захисту дітей) День батька - третю неділю липня, День матері - остання неділя листопада, День захисту дітей - 1 іюняПроведеніе сімейних заходів дає ще одну додаткову можливість налагоджувати не тільки міжособистісні, але й міжсімейні зв'язку, що підсилює зв'язок поколінь. І сприяє розвитку робочих династій на підприємстві
Цей план є зразковим, важливо при його реалізації не перестаратися з частотою проведення подібних заходів, оскільки це теж викликає додаткову втому в колективі, і відповідно формування негативного ставлення до роботи.
Серед приватних способів вирішення конфліктних ситуацій і поліпшенню психологічної обстановки в колективі можна виділити:
формування комплексних цілей. Ефективне здійснення цих цілей вимагає спільних зусиль двох чи більше співробітників, відділів або груп. Ідея, що лежить в основі цієї методики - направити зусилля всіх учасників на досягнення загальної мети;
вироблення міжособистісних стилів вирішення конфліктів, серед яких стиль ухилення, згладжування, примусу, компромісу і вирішення проблеми.
Підводячи підсумок, можна зробити висновок, що персонал організації та його керівництво, незалежно від чисельності групи повинні завжди пам'ятати про важливість позитивного морально-психологічного клімату в колективі, свідомо будувати свою поведінку і вибирати найбільш оптимальний стиль управління колективом для підвищення ефективності робочого процесу і рентабельності всього підприємства. А підлеглі прагнули до нововведень і поліпшень, було бажання працювати і бути затребуваним.
Висновок
У висновку можна сказати, що весь період проходження практики був насиченим аналітичною роботою по різних пунктах діяльності компанії. Ці сфери діяльності включали в себе не тільки систему управління персоналом, але також і економічні та фінансові питання функціонування компанії на ринку.
У ході написання даного звіту про проходження практики, автором були проаналізовані та досліджено основні питання, пов'язані з системою управління персоналом. У результаті аналізу з'ясувалося, що ТОВ ЮА «Феміда» - це успішно працююча лізингова компанія, яка володіє високими конк...
