овища, можна визначити стратегію фірми.
Стратегічні можливості і загрози, які вимагають концентрації всіх необхідних ресурсів для їх реалізації і відповідні загрози, що вимагають підвищеної уваги і постійного моніторингу, повинні перебувати під постійним контролем вищого керівництва компанії.
партнер економічний конкурент агентство
2. СОЦІАЛЬНА СТРУКТУРА ТА СОЦІАЛЬНО-ЕКОНОМІЧНИЙ АНАЛІЗ ПЕРСОНАЛУ
Сфера діяльності ТОВ «Пасифік Медіа Хабаровськ» передбачає наявність молодих, ініціативних і енергійних кадрів, так як рекламний бізнес у нашій країні - сфера досить молода. Тому персонал ТОВ «Пасифік Медіа Хабаровськ» - співробітники досить молодого віку (від 25 до 40 років).
Всі співробітники ТОВ «Пасифік Медіа Хабаровськ» мають вищу освіту. Адже в даній роботі важливий не тільки професіоналізм керівників, але також професіоналізм менеджерів, так як клієнт працює в першу чергу з людиною, а потім вже з організацією. Крім того, всі співробітники ТОВ «Пасифік Медіа Хабаровськ» мають творчі та організаторські здібності, володіють умінням спілкуватися з людьми (як з колективом, так і з клієнтами), мають навички роботи з комп'ютером.
Розмір оплати праці залежить від складності та умов виконуваної роботи, професійно-ділових якостей працівника, результатів його праці та господарської діяльності підприємства. У компанії використовується почасово-преміальна оплата праці, тобто крім зарплати по окладу, нараховуються премії залежно від виробітку. Менеджер з продажу, наприклад, має оклад плюс відсотки від продажів. Адже від того, наскільки менеджеру вдасться зацікавити рекламодавця, наскільки актуально прозвучать його пропозиції, залежить, чи буде у організації нове замовлення. Така форма оплати створює максимальну зацікавленість менеджерів з продажу в збільшенні прибутку. Виконавці виконують основні завдання, прийняті керівниками та спеціалістами, беруть участь у реалізації проектів. Менеджери ТОВ «Пасифік Медіа Хабаровськ» здійснюють пошук та налагодження співпраці з клієнтами, а також займаються вдосконаленням моделей продажів, збором інформації про клієнтів, конкурентів і цільової аудиторії.
. СИСТЕМА УПРАВЛІННЯ ОРГАНІЗАЦІЄЮ
3.1 Управління якістю
Якість - це об'єктивно існуюча сукупність властивостей і характеристик виробу, яка визначає виріб як таке і відрізняє його від іншого. Ці властивості і характеристики формуються при створенні продукції і залежно від вимог замовників можуть бути найрізноманітнішими як за рівнем, так і за поєднанням. Тому під забезпеченням якості логічно розуміти процес формування необхідних властивостей і характеристик продукції. І не тільки процес, але і результат, коли говорять, що необхідну якість забезпечено.
Добре відомо, що коли на підприємствах обговорюються проблеми якості, наводиться безліч найрізноманітніших чинників, що перешкоджають вирішенню цих проблем: це і якість проектування, і рівень технології, і якість покупних виробів і матеріалів, зарплата і кваліфікація працівників , умови праці тощо Зараз, з розвитком науки управління, можна сказати, що для забезпечення якості потрібно:
матеріальна база (покупні вироби і матеріали, технологічне та випробувальне обладнання, засоби вимірювань, будівлі, споруди, транспорт і т.д.);
кваліфікований персонал, зацікавлений у гарній роботі в гарній роботі (людський фактор);
глибоко продумана організаційна структура і чітке управління підприємством в цілому та управління якістю зокрема.
Інтерес персоналу, підкріплений хорошою матеріальною базою, здатний стати тим фундаментом, на якому реально можливе підвищення якості продукції.
За результатами аналізу отриманої інформації розробляють відповідні заходи, і керівництво підприємства приймає необхідні рішення.
Після реалізації заходів продукція може поставлятися замовнику або на ринок, і цикл управління якістю закінчується виконанням тієї ж функції, з якою він і починався, - взаємодія з зовнішнім середовищем. Концепція управління якістю може бути сформульована таким чином. Управління якістю являє собою безперервний процес впливу на виробництво шляхом послідовної реалізації логічно взаємозалежних функцій з метою забезпечення якості. До складу цих функцій входять: взаємодія з зовнішнім середовищем, політика і планування якості, навчання та мотивація персоналу, організація роботи з якості, контроль якості, інформація про якість, розробка заходів, прийняття рішень і реалізація заходів.
Необхідно враховувати додаткові елементи, що відносяться до людського фактору та організації робіт:
культура спілкув...
