Економічний чинник. Після фінансово-економічної кризи відбувся спад виробництва в цілому по Росії. Відповідно стався збій у роботі малого та середнього бізнесу - основних споживачів послуг і замовників послуг ТОВ ??laquo; Ваш Консультант raquo ;, зросли витрати, знизилася середньомісячна заробітна плата, знизилося число робочих місць. Важлива проблема організації - недолік замовників, споживачів послуг. Галузь малоприваблива для інвестицій, в силу великого числа некомерційних ризиків, пов'язаних з політичною нестабільністю, недосконалістю законодавства. Одночасно недосконалість законодавства і постійна його мінливість призводить до збільшення послуг з консультування у галузі податкового законодавства, як втім і іншого, в області трудового права, цивільного права і т.д.
В даний час спостерігається велике зростання інфляції. Інфляція може уявити серйозну загрозу для конкурентоспроможності фірми.
Соціальний фактор. За час своєї діяльності у ТОВ ??laquo; Ваш Консультант безсумнівно, є хороші результати: з'явилися позитивні відгуки, від споживачів послуг, як бухгалтерських, так і правових. Крім того, в організації є постійні ділові партнери, які відзначають високопрофесійну, якісну роботу, доброзичливий настрій співробітників (склалися хороші міжособистісні відносини з клієнтами), якісне сервісне обслуговування. Це свідчить про добре ставлення суспільства до фірми, що є, безсумнівно, великим плюсом в конкурентоспроможності підприємства.
У 2011-2012 році відбулося збільшення чисельності працівників до 30 років - на 5 чоловік, також чисельність працівників від 30 років до пенсійного віку збільшилась на 2 людини. Можна сказати, що дана організація взяла курс на омолодження трудового колективу, збільшення набору більш молодих співробітників в загальній структурі персоналу підприємства. Напрям, узятий ТОВ ??laquo; Ваш Консультант є перспективним, оскільки факт старіння трудового колективу - негативна тенденція в плані перспектив розвитку підприємства. Колектив повинен постійно поповнюватися новими, свіжими силами для підтримки високого рівня конкурентоспроможності.
Правовий фактор. Послуги ТОВ ??laquo; Ваш Консультант не є новими на Вологодському ринку. Виявляються відповідно до законодавства.
Науково-технічний фактор. ТОВ ??laquo; Ваш Консультант використовує нові програмні продукти та інтернет - технології, комп'ютери відповідають вимогам для виконання поставлених завдань. Що позитивно позначається на конкурентоспроможності.
У Вологді функціонує велика кількість місцевих і регіональних фірм займаються наданням подібних послуг.
Основні конкуренти ТОВ ??laquo; Ваш Консультант представлені в таб.2.
Таблиця 2 Характеристика основних конкурентів
КонкурентМасштаб конкуренцііКонкурентное положеніеСтратегіческіе наміри поведінки на ринкеСлабие сторониООО АБЦ местнаяпрочное, що дозволяє утримати існуючу позіціюстремітся збільшити свою частку ринказадержкі термінів виконання услугЗАО Бізнес Центр Вологда-Консалтинг местнаяпрочноеодін з лідероввисокіе ціни на услугіОАО raquo ; АнЛен" регіональнаястремітся підвищити існуючу позицію, досить високуюстремітся бути домінуючим лідером, яким швидше за все является.високіе ціни на послуги для малого бізнесу
З таблиці 2 видно, що на ринку послуг Вологди присутні, як місцеві, так і регіональні компанії. Для ТОВ ??laquo; Ваш Консультант перераховані організації є гідними суперниками в цій галузі. Кожен при цьому прагне збільшити свою частку ринку. При цьому в їх діяльності існують свої мінуси: високі ціни на послуги, плинність персоналу. А підприємство ВАТ Ваш Консультант надає свої послуги, виходячи з оптимального співвідношення ціни і якості. В результаті чого, продукція ТОВ ??laquo; Ваш Консультант є затребуваною.
Всі представлені фірми пропонують споживачеві практично ідентичні послуги, тому слабкі місця слід шукати в якості обслуговування, пропонованих додаткових послугах, місці розташування конкурентів, рівні цін, т.д.
Таким чином, фірмі слід звертати особливу увагу на наступні напрямки: якість обслуговування, додаткові послуги (терміни, гарантія якості, розстрочка платежу, та ін.).
. 3 Напрями підвищення ефективності ТОВ ??laquo; Ваш Консультант за рахунок використання факторів зовнішнього середовища
ООО Ваш Консультант функціонує на ринку вже досить тривалий час з 2009 року. ТОВ ??laquo; Ваш Консультант планує надавати нові види послуг, які задовольняють клієнтів- організацій та ВП, вимоги та запити яких ростуть, у зв'язку з їх зростанням, а так зміною законодавства, форм звітності тощо.
Не...
