цівника в організацію і до передбачуваного звільнення з роботи організовується планомірне горизонтальне і вертикальне просування працівника за системою посад або робочих місць. Працівник повинен знати не тільки свої перспективи на короткостроковий і довгостроковий період, але й те, яких показників він повинен домогтися, щоб розраховувати на просування по службі.
Організація роботи з планування та реалізації кар'єри працівників у ТОВ ??laquo; Завод Шинглас включає: ознайомлення працівників з наявними на підприємстві можливостями просування у вигляді програм навчання та консультацій за індивідуальними планами підвищення кваліфікації; регулярне інформування та консультування з відкривається у фірмі можливостям навчання та вакантним місцям; розробку програм підтримки і психологічного консультування, протидіючих кризам кар'єри; переміщення працівників за трьома напрямками: просування вгору по щаблях кваліфікаційного або службового зростання горизонтальне переміщення (ротація), зниження.
Підвищення кваліфікації менеджерів у кліматичному бізнесі - одна з найактуальніших проблем галузі ось уже кілька років. Професійна підготовка менеджерів ведеться фахівцями, багато років працюють в провідних виробничих фірмах.
Навчання менеджерів ведеться за кількома напрямками. По-перше, це знайомство з технікою і принципами її роботи. По-друге, тренінги за технологіями продаж. Крім того, програма навчання менеджерів включає в себе всі обов'язкові дисципліни, від охорони праці до правил участі в тендерах. Кожна з пропонованих груп курсів підготовки менеджерів специфічна.
Крім управлінського персоналу на підприємстві веде свою діяльність технічна служба, бухгалтерія, команда менеджерів і робочий персонал.
Стаж роботи кожного співробітника не менше 5 років; кожні півроку на фірмі проводиться атестація всього персоналу.
Сьогодні в ТОВ ??laquo; Завод Шинглас виробляється нова управлінська філософія: головні інтереси підприємства, колективу, - це відповідальність перед різними соціальними групами. Характерною рисою такої управлінської філософії є ??ринкова орієнтація підприємства, вибудуваність в цьому напрямку усіх ланок управління: механізму дій на ринку, плануванні та фінансового контролю, внутрішньофірмової політики. Виходячи з цього в ТОВ ??laquo; Завод Шинглас планується сформувати елементи реалізації соціально відповідального менеджменту.
5. Інформаційна система управління
ООО Завод Шинглас веде активну відкриту політику щодо поширення та обміну інформацією, завдяки чому кожен партнер і клієнт може розраховувати на оперативний доступ до його інфо-ресурсів, їх достовірність і об'єктивність. Обсяг і якість власного інформаційного простору відіграють важливу роль у розвитку та підтримці нових напрямків, а також забезпечують значну частку інтересу до конкретних товарам і послугам.
Основною і найбільш повний інформаційний канал - інтернет-ресурси. Сайт корпорації містить інформацію про неї, різну документацію, інформацію про виробленої продукції, а також багато іншого.
Особлива увага приділяється питанням безпосереднього обміну досвідом. На базі Навчального Центру в м Рязань регулярно проводяться тренінги та семінари, на яких фахівці компанії, а також представники фірм-виробників знайомлять партнерів зі специфікою нового обладнання та умовами його експлуатації, діляться напрацюваннями в області просування кліматичної техніки.
Що стосується планування основ комунікаційних процесів ТОВ ??laquo; Завод Шинглас можна відзначити наступне. У комунікаційні процеси відносяться спілкування, вміння подобатися і переконувати. Будь-яке спілкування, у тому числі і ділове - це, перш за все комунікація, тобто обмін інформацією, значущою для учасників спілкування.
Ефективна комунікація - комунікація, сприяє досягненню цілей учасників спілкування. Вона передбачає з'ясування наступних питань: які засоби комунікації і як правильно ними користуватися в процесі спілкування; як подолати комунікативні бар'єри нерозуміння і зробити комунікацію успішною.
У ТОВ ??laquo; Завод Шинглас одним з головних елементів є спілкування. Спілкування - складний багатоплановий процес встановлення і розвитку контактів між людьми, породжуваний потребами спільної діяльності і включає в себе обмін інформацією, вироблення єдиної стратегії взаємодії, сприйняття і розуміння іншої людини.
По ходу практики, мною було виявлено, що спілкування в ТОВ ??laquo; Завод Шинглас має три сторони прояву: комунікативну, інтерактивну і перцептивну. Комунікативна сторона спілкування проявляється через дії особистості, свідомо орієнтовані на їх смис...
