ий долг7421631053200Отложенние податкові обязательства133373128000Дівіденди до уплате--Разом довгострокові пассіви8755361181200Ітого власний капітал9172282830143Ітого пассіви28443496187561
Таким чином, в 2013 році власний капітал збільшився з 917 228 рублів до 2830143 рублів. Це відбулося за рахунок накопичення нерозподіленого прибутку, а також в результаті збільшення статутного капіталу. Істотне збільшення власного капіталу дозволяє Компанії значно знизити показник «Борг/Власний капітал» і придбай запас фінансової стійкості.
У 2014 році Компанія планує збільшення власного капіталу в магазині «Сибіріада» до 3,5 млн. за рахунок збільшення статутного капіталу. У наступних роках зростання власного капіталу відбуватиметься переважно за рахунок накопичення нерозподіленого прибутку.
Вартість основних засобів, що відображає вартість портфеля нерухомості і торгового устаткування, за підсумками 2012 року склала 1481253 рублів. На частку основних засобів у 2012 році довелося 18% всіх активів.
8. Аналіз основних контрагентів
Для збільшення товарообігу і загального успіху діяльності магазину ведеться формування попиту та лояльності покупців. Зростання товарообігу Компанії досягається за рахунок постійної роботи відділу маркетингу Компанії «Холідей» і менеджера магазину «Сибіріада» над поліпшенням якості послуг. Постійно ведеться робота зі зниження закупівельних цін на товар, удосконалюється асортиментну пропозицію, змінюються технічні та технологічні рішення для максимального задоволення потреб покупців. Для виявлення переваг покупців і оцінки своєї роботи, Компанія регулярно проводить дослідження за допомогою інтерв'ю та програми «таємничий покупець». У підсумку був досягнутий істотний ріст товарообігу.
Дослідження за допомогою інтерв'ювання проводиться раз на рік. Відділом маркетингу ТОВ «Компанії Холідей» був розроблений загальний перелік питань для інтерв'ювання покупців. Менеджер магазину «Сибіріада» коригує запропонований перелік відповідно до формату магазину і метом його розташування. У результаті перелік питань для дослідження методом інтерв'ювання виглядає наступним чином:
. Який магазин формату «супермаркет» Ви відвідуєте найчастіше?
2. Як часто Ви відвідуєте магазин «Сибіріада»?
. Що Вас приваблює в магазині «Сибіріада»?
. Що Вас не влаштовує в магазині «Сибіріада»?
. Як Ви оцінюєте представлений у магазині «Сибіріада» асортимент? (досить широкий, недостатньо широкий, вузький асортимент).
. Як Ви оцінюєте обслуговування в магазині «Сибіріада»? (високий рівень обслуговування, середній рівень обслуговування, низький рівень обслуговування)
. Ваші побажання та пропозиції.
Останнє дослідження проводилося в червні 2014 року. Вибірку склали 100 чоловік. Склад вибірки зображений на наступній діаграмі.
Малюнок 4 - Склад вибірки.
Результати дослідження представлені на наступних малюнках:
1. Який магазин формату «супермаркет» Ви відвідуєте найчастіше?
Найчастіше магазин «Сибіріада» відвідують люди приїжджі з району, жінки від 20 до 55 років і молоді люди до 20 років.
. Як часто Ви відвідуєте магазин «Сибіріада»?
Люди приїжджі з району в місто Славгород звикли здійснювати покупки в ТК «Слов'янський». В даний час магазин «Сибіріада» розташовується на території даного торгового комплексу. Саме цим пояснюється лояльність покупців даної групи.
. Що Вас приваблює в магазині «Сибіріада»?
Найбільшою привабливістю магазину «Сибіріада» є зручне місце розташування.
. Що Вас не влаштовує в магазині «Сибіріада»?
5. Як Ви оцінюєте представлений у магазині «Сибіріада» асортимент?
Асортимент в магазині «Сибіріада» є достатнім.
6. Як Ви оцінюєте обслуговування в магазині «Сибіріада»?
Обслуговування в магазині «Сибіріада» знаходиться на середньому рівні. Менеджерам слід звернути увагу на сервісний діалог касирів і співробітників гастрономічного відділу. Можливе проведення додаткових тренінгів.
. Ваші побажання та пропозиції. Надійшло безліч різноманітних пропозицій. Багато побажали включити в асортимент деякі види товарів (наприклад, продукти для приготування суші та ролів), прибрати дитячі товари та солодощі з доступних для дітей міс...
