ентів ринку.
Можна виділити п'ять основних етапів розробки позиціонування:
) визначення конкурентоспроможного (вигідного) позиціонування з урахуванням цільових сегментів і цільових аудиторій (найбільш привабливі ті ринкові позиції, які комбінують привабливі ринкові сегменти з дійсними та потенційними перевагами компанії);
) формулювання доказів, аргументів, доказів, популярність яких робить будь оспорювання позиціонування нерозумним;
) розробка елементів комплексу маркетингу з урахуванням обраного позиціонування, цільових сегментів і цільових аудиторій;
) розробка єдиної методики проведення збору та реєстрації інформації про думках представників цільових сегментів і цільових аудиторій про позиціонування і зміни у ставленні до конкурентних переваг і набору пріоритетних атрибутів;
) моніторинг позиціонування та внесення змін (коригування).
Позиціонування ювелірної компанії Острів скарбів спрямовано, насамперед, на цінову перевагу відповідно до конкурентами. Організація, найбільшою мірою, поширює інформацію рекламного характеру щодо знижкових програм, порівняно низькій вартості виробів, а також різних способів оплати за ювелірні вироби (в т.ч. в кредит). У найменшій мірі компанія позиціонує якість виробів і брендовість окремих колекцій.
Цільовим сегментом магазину ??laquo; Острів скарбів можна визначити як людей з високим і середнім рівнем доходу (від 10 тис. руб. до 40 тис. руб. на місяць), середнього віку (30-40 років) і молодят (25 - 30 років). За статевою ознакою: переважно жінки. По способу життя традиціоналісти - їхні погляди консервативні (якщо одного разу придбаний ними товар їм сподобався, вони навряд чи поміняють свої переваги в майбутньому).
Ще одними чинниками, що формують споживчі властивості ювелірних товарів, є матеріали і способи виробництва.
Матеріали, з яких виготовляють ювелірні вироби, є вирішальними факторами, що визначають їх потреба цінність (красу, надійність, довговічність, безпека, гігієнічність, зручність користування та ін.).
Основними видами ювелірних прикрас є кільця, сережки, ланцюги, браслети, кулони, брошки, намиста, кольє, затискачі для краваток, запонки.
Вироби в Острові скарбів raquo ;, що виставлені для продажу, згруповані за їх призначенням, за розмірами, видами. Вони повинні мати опломбовані ярлики із зазначенням найменування виробу і його виробника, виду дорогоцінного металу, артикулу, проби, маси, виду і характеристики вставок з дорогоцінних каменів, ціни виробу.
Виробництво є також одним з найважливіших факторів, що впливають на формування асортименту та якість ювелірних товарів. Золото значно програє в товстих масивних деталях і, навпаки, красиво виглядає в тонких ажурних роботах. Вироби з срібла зазвичай оксидируют, щоб підкреслити малюнок і додати красу закріпленому в оправі каменю. Велике значення має і поєднання оправи з каменем [1].
По способу виробництва ювелірні вироби бувають індивідуального і масового виготовлення. Формування асортименту в ювелірному салоні Острів скарбів відбувається виходячи від попиту населення того чи іншого виробу, моди, гороскопу споживача (наявність каменів підхожих даному знаку), ексклюзивності.
У 2010 році посилилася конкуренція на ювелірному ринку, що збільшується додатково зростанням вартості золота за рік в 1,5 рази, а за минулі три роки, золото подорожчало в 2,5 рази.
За кількістю продаваних позицій традиційно лідирують кільця і ??ланцюжки. Однак через відносно низькій вартості цих виробів сегментація за обсягом продажів виглядає наступним чином:
на кільця без каменів і з напівдорогоцінним камінням припадає близько 15% усього обсягу продажів;
на ланцюгу, намиста і браслети аналогічної якості припадає близько 40%;
на підвіски - 10% і на вироби з каменю доводиться 10% обсягу продажів;
на інші вироби (сережки, годинники, пірсинг, брошки, запонки) припадає 25%.
Особливості споживчих переваг покупців також залежить сезонність. Існує два сезонні піки продажів ювелірних прикрас: в період свят 14 лютого - 8 Березня і Новий рік - Різдво. Сезоном з найбільш низькими продажами є літо.
Традиційно в усьому світі основним споживачем ювелірних виробів є жінки, проте велика і частка покупок, що здійснюються чоловіками, особливо у високому ціновому сегменті.
У ювелірному салоні є великий вибір виробів, як із золота, так і зі срібла. Кожна група товарів має достатню кількість різновидів виробів (табл. 3).
Та...
