ками підприємства.
На основі проведених теоретичних досліджень необхідно відзначити, що впровадження процесного підходу в управлінні дає підприємству:
. Орієнтацію на результат, що дозволяє на практиці, при процесний підхід в управлінні стає очевидним, що кінцевий продукт бізнес-процесу не є простим «середньо - арифметичним» робіт всіх співробітників. Якщо один співробітник на одних операціях працює чудово, а другий на наступних операціях настільки погано, що на виході видає шлюб, то кінцевий продукт обох співробітників буде дорівнює нулю.
Організації не потрібні «самородки», так само як і «бракороби» - досить добре вибудувати роботу співробітників з задовільним (середнім) якістю роботи, щоб отримати стабільний і конкурентоспроможний продукт на виході. Діяльність перестає виконуватися заради самої діяльності - вона стає діяльністю заради споживача.
Конкретними заходами, спрямованими на реалізацію завдання підвищення ефективності функціонування системи охорони здоров'я, були заходи щодо оптимізації мережі та діяльності закладів охорони здоров'я, широке впровадження стаціонарозамінних і ресурсозберігаючих технологій, перерозподіл обсягів витратною стаціонарної медичної допомоги на амбулаторно-поліклінічний етапі. Велика увага приділялася розвитку первинної медико-санітарної допомоги, в тому числі створення моделі загальної лікарської (сімейної) практики, профілактиці інфекційних і неінфекційних захворювань, підвищення ефективності використання ресурсів охорони здоров'я. У результаті вжитих заходів скоротилися обсяги швидкої медичної допомоги - на 9%, обсяги стаціонарної медичної - на 5,5%.
В 2,1 рази збільшилися обсяги медичної допомоги, що надаються населенню з застосуванням сучасних стаціонарозамінних технологій. В даний час створена і функціонує модель загальної лікарської (сімейної) практики (ОВП) в 20 установах первинної ланки, в тому числі відкриті 3 відділення загальної лікарської (сімейної) практики в міських поліклініках.
На основі виконаних заходів впроваджених в процесі реорганізації системи управління медичних організацій у місті Воронежі, статистичні дані показують такі результати зниження захворюваності (таб. 5)
Таблиця 5. Показники захворюваності у Воронезькій області
Інфекційна та паразитарна захворюваність у Воронезькій області за січень - квітень 2013 [13]. все заболеваніявсе жітелірост сніж.до 14 летрост, знижуючи. січня-квітень 2013январь-квітень 2012январь-квітень 2013январь-квітень 2012забол.показ.забол.показ.забол.показ.забол.показ.1724297395,611259805395,73-1,3710148633465,017654125593,43-1,31
. Спрощення системи управління. При використанні процесного підходу, оргструктура стає більш плоскою за рахунок скорочення зайвих потоків інформації на верхні рівні управління. Якщо чітко визначено, хто за що відповідає - керівник може збільшити свій об'єм управління за рахунок стандартного управління кожним з підлеглих співробітників - може відмовитися від проміжних ланок у ланцюзі без втрати якості управління: заступників, керівників відділів і т.п.
. Стирання граней між підрозділами. При процесному підході кожен точно знає, що, кому і коли повинен передати в якості виходу свого процесу. При цьому не має значення, чи відноситься...
