ічаються фактори:
А. неповні і неточні факти, включаючи питання, пов'язані з точністю відновлення проблеми та історії конфлікту;
Б. сторонні факти або групи фактів;
В. небажане оприлюднення інформації, яка може образити цінності однієї зі сторін, порушити конфіденційність і навіть залишити неприємні спогади;
Г. недооцінка фактів та їх значення;
Д. підозра в умисному приховуванні фактів;
Є. мимовільна дезінформація;
Ж. надійність експертів, свідків, джерел інформації або даних, включаючи спірні результати експертизи та питання, що стосуються нових не випробуваний технологій, а також точність перекладів і повідомлень засобів масової інформації;
З. чутки, питання "кращого докази": запитання кількості, питання якості; інтерпретація використаного мови, виразів типу "за оцінками", "приблизно", "близько", "значно", "істотно", "надмірно" ;, "прийнятність", "досить чесний" і т.д.
К. цінність авторитетних джерел;
к. спірні питання законодавства, політики, стереотипів і практики.
. Структурні фактори зазвичай пов'язані з існуванням формальної чи неформальної організацією соціальної групи і можуть включати такі питання:
. що є законною владою?
. існування таких факторів як чисельність, земля, гроші, час, персонал та інші кінцеві ресурси;
. в чому полягає підзвітність? Що є власністю? p align="justify">. статус, ролі і права чоловіків і жінок;
. вік;
. географічне положення, добровільна (вимушена) ізоляція або відкритість, а також частота та інтенсивність контактів;
. система безпеки;
. системи правосуддя (закон заохочення/покарання, право-нагляд, рівність і доступність), законодавство;
. принципи/політика і образи дій, роль традицій;
. контракти, договори, меморандуми про взаєморозуміння та обіцянки;
. роль релігій і ритуалів;
. лінії підзвітності, системи передачі відомостей;
. думки широкої публіки або людей, які мають той же статус;
. різні соціальні норми (шанування батьків, старших та ін);
. розподіл ресурсів, включно "грошову систему", компенсація за працю, розподіл товарів і послуг, накопичення грошей або товарів;
. доступність техніки та її ефективного використання;
. загальні та приватні інституалізувати або просто припускаються "правила гри" та інші стандарти поведінки, включаючи етичні норми;
. фіксовані доходи, витрати, зобов'язання (дефіцит бюджету, взаємовідносини між державами);
. фіксовані дати, час, заходи (свята, обмеження швидкості тощо).
. Ціннісні чинники - це принципи, які ми проголошуємо або відкидаємо, яких ми дотримуємося і якими нехтуємо, про які забуваємо або які свідомо і навіть навмисно порушуємо, принципи, дотримання яких очікують від нас інші, а ми від інших. Цінності вносять в соціальну групу почуття порядку і мета існування. Вони розрізняються за силою дії від санкції до цензури), за важливістю (від мандата до звичаїв, до загальноприйнятих дій). Цінності зазвичай описують як:
. особисті системи вірувань і поведінки (забобони, уподобання, пріоритети щодо приналежності, прагнень, побоювань і потреб);
. групові системи вірувань і поведінки;
. загальні нормативні цінності;
. професійні цінності і потреби;
. ідеологія, способи дії і методи, властиві окремим інститутам, організаціям, професіями;
. релігійні, культурні, регіональні, місцеві та політичні варіації цих цінностей;
. традиційні системи переконань і поведінки та пов'язані з ними очікування;
. уявлення про правильне і неправильне, хороше і погане;
. терпимість у відношенні цінностей;
. сприйняття відходу від цінностей у надзвичайних ситуаціях;
. способи і методи оцінки доречності, ефективності, "справедливості", "практичності", "реалістичності";
. ставлення до прогресу і змін, до збереження старого, до "статусу кво";
. Етичні аспекти ситуації. p align="justify">. Фактори відносин пов'язані із задоволенням від взаємодії або його відсутністю між двома або більше сторонами. Тут слід звернути увагу на наступні аспекти:
. ...
