истується друк фотографій та виготовлення сувенірної та вітальної продукції (Додаток 10). Серед юридичних осіб найбільшою затребуваністю користуються послуги кольорового друку, виготовлення представницької продукції, виготовлення рекламної продукції, широкоформатний друк, плотерна різка та друк на самоклейках (Додаток 10).
При цьому найбільш важливими критеріями для вибору салону оперативного друку фізичними особами, є низький рівень цін на продукцію, популярність, близьке географічне розташування салону, асортимент послуг (рис. 21).
Рис. 21. Бальна оцінка критеріїв вибору салону оперативного друку фізичними особами
Для юридичних осіб найбільш важливими критеріями є висока якість послуг, популярність, рівень цін на продукцію, терміни виготовлення продукції, і асортимент послуг (рис. 22).
Найбільш сильним конкурентом для студії друку «Альфа-принт» є салон друку «Принт-бістро». Дана марка є однією з найвідоміших у місті і характеризується високою якістю цін і чіткістю дотримання термінів, оперативністю виконання замовлень і прийнятним для замовників рівнем цін. Аналіз іміджу підприємства та конкурента показує, що воно має як ряд істотних переваг перед конкурентом, так і значно поступається йому за такими критеріями як: образ підприємства і якість продукції. Перевага виражається великою кількістю послуг, що надаються, корисності продукції, технічному рівні і проводяться нововведення. Сумарна бальна оцінка конкурента - 47 бал, студії друку «Альфа-принт» - 34 балів.
Рис. 22. Бальна оцінка критеріїв вибору салону оперативного друку юридичними особами
При аналізі потенціалу конкурент поступається підприємству по наступних позиціях: різноманітність послуг, нижчими можливостям диверсифікації. Сумарна бальна оцінка конкурента - 19 бали, студії друку «Альфа-принт» - 14 балів.
Отже, досліджуване підприємство дійству?? Т на ринку оперативної поліграфії, що представляє собою термінове виготовлення різноманітної друкованої продукції малими тиражами у найкоротші строки з використанням цифрових технологій друку. Підприємство має широкий спектр послуг, але тим не мене характеризується низьким популярності серед споживачів продукції підприємства і значно поступається своїм конкурентам в області якості надання послуг. Наявність даних тенденцій вимагає від керівництва організації розробки заходів щодо підвищення своєї конкурентоспроможності на ринку і в першу чергу формування бренду підприємства. Це в свою чергу вимагає проведення більш детального аналізу діяльності підприємства і впливають на неї чинників.
ВИСНОВОК
Студія друку «Альфа-принт» є перспективною і швидко розвивається організацією, що діє на ринку оперативної поліграфії. Вона є перспективним та динамічним підприємством. Основними орієнтирами для фірми є професійний підхід до замовлень, поєднання оптимальних цін і високої якості виконання робіт, надання знижок постійним клієнтам і розширення номенклатури послуг. Підприємство прагне зробити свою продукцію дешевшою, зберігаючи при цьому її високу якість. На даний момент підприємство збільшує обсяг випускається їм продукції, що значно впливає на її собівартість. Так в порівнянні з другою половиною 20...
