XOR (Exclusive OR) Тільки один попередній процес завершен.Только одна наступний процес запускається.
На діаграмах присутні так звані вузли або точки розгалуження, які дозволяють виділяти різні шляхи виконання процесів в залежності від тих чи інших умов. Точки розгалуження бувають зводять і розвідних. На діаграмі, представленої на малюнку 5, присутня одна розводяща ( асинхронне І ) і сводящая ( асинхронне І ) точки розгалуження.
Малюнок 5 - Декомпозиція функції А2 Продаж
3.6 Побудова рольової діаграми
Наступний крок у процесі бізнес-моделювання - створення рольової моделі на основі моделі структурної. Суть цього етапу полягає в тому, щоб для виділених бізнес-процесів визначити виконавців, а також характер і коло їх взаємодії з іншими співробітниками і підрозділами, вид джерел додаткової інформації. Рольова модель є необхідним доповненням до моделі процесної, так само, як структурна модель обов'язково повинна доповнювати і доповнюватися структурною моделлю. Фактично, рольова модель являє собою структурну модель в динаміці, тобто система взаємин між співробітниками по ходу здійснення бізнес-процесу.
Організаційна структура робить істотний вплив на визначення бізнес-процесів і їх виконання. Без достатнього розуміння організаційної структури, ролей, відносин і відповідальностей часто неможливо змоделювати бізнес процеси.
Рольова група - набір ролей, що виконують ту чи іншу частину бізнес-процесів. Роль - конкретна обов'язок чи посаду в рамках рольової групи. Ресурси - конкретна особистість, що виконує цю обов'язок (в деяких випадках це можуть бути і технічні засоби).
У словнику рольових груп і ролей вказуються виявлені в процесі аналізу предметної області рольові групи і ролі, причому роль може входити в кілька груп.
Словник рольових груп представлений на малюнку 6.
Малюнок 6 - Словник рольових груп
Словник ролей представлений на малюнку 7.
Малюнок 7 - Словник ролей
Побудова рольової діаграми представлено на малюнку 8.
Рисунок 8 - Побудова рольової діаграми
Таблиця 6 - Рольові групи
NameDefinitionImportanceПерсоналПерсонал виконує основну діяльність компанії LowУправленческій отделОпределяет план розвитку, представник компанііHigh
4. Функціонально вартісний аналіз процесу
Методика ABC призначена для виявлення і аналізу витрат, пов'язаних із здійсненням функцій. ABC-аналіз допускається проводити або в контексті вартісних (грошових) витрат, або в контексті витрат часу. Перший підхід дозволяє оцінити загальну суму витрат, пов'язаних з діяльністю організації. Другий підхід дозволяє оцінити загальну тривалість всіх функцій, складових контекстну функцію.
АВС-метод включає наступні основні поняття:
- об'єкт витрат - причина, по якій робота виконується; зазвичай, основний вихід роботи, вартість робіт є сумарна вартість об'єктів витрат;
- рушій витрат - характеристики входів та управлінь роботи, які впливають на те, як виконується і як довго тривати робота;
- центри витрат, які можна трактувати як статті витрат.
Для робіт на діаграмі А1 Діяльність магазину одягу вносяться параметри ABC згідно з таблицею 7.
Таблиця 7 - Центри витрат ABC
Центр затратОпределеніеОбученіе спеціалістовЗатрати на навчання, командіровкі.РекламаЗатрати на дослідження ринку, рекламу, утримання відділу маркетінга.УправленіеЗатрати на управління, пов'язані з організацією проведення безкоштовних семінарів, консультацій з технічними фахівцями і дотриманням інструкцій.
Вартість і тривалість робіт на діаграмі Діяльність магазину одягу визначаються і вносяться згідно з таблицею 8.
Таблиця 8 - Вартість і тривалість робіт
Діаграма після внесення необхідних характеристик відображена на малюнку 9.
Рисунок 9 - Діаграма з внесеними витратами
Загальні витрати по роботі розраховуються як сума за всіма центрами витрат (малюнок 10).
Малюнок 10 - Загальна вартість витрат
