е протиріччя і може інтерпретуватися двома різними способами:
керуючий дизайном
управління дизайном.
Це розуміння виходить з позиціонування дизайн-менеджменту на операційному рівні, а також з відносно нового підходу впровадження дизайн-мислення в бізнес-середовище (наприклад, впровадження дизайн-мислення на рівні ради директорів або управління інноваціями).
РІВНІ ДИЗАЙН-МЕНЕДЖМЕНТУ
Дизайн-менеджмент функціонує на трьох рівнях:
Операційний дизайн-менеджмент
Тактичний дизайн-менеджмент
Стратегічний дизайн-менеджмент
Операційний дизайн-менеджмент
Що це таке? Операційний дизайн-менеджмент пов'язаний з управлінням окремими проектами і командами по дизайну.
З якою метою? Метою операційного дизайн-менеджменту є досягнення завдань, поставлених на рівні стратегічного управління. Ефективне управління досягається шляхом вимірювання якості оперативних результатів управління дизайну.
Що включає в себе? Він включає в себе підбір та управління виконання дизайну постачальниками, контроль над документацією, оцінку процесів дизайну і результатів.
Які результати? Оперативне управління здійснюється для досягнення конкретних цілей в дизайні. Воно може допомогти побудувати бренд шляхом послідовного створення та впровадження високої якості дизайн-рішень, які найкраще відповідають бренду.
Які посади? Залежно від типу компанії і галузі, в якій вона працює, можуть бути: операційний дизайн-менеджер, арт-директор.
Тактичне управління
Що це таке? Тактичні управління адресовано організації дизайн-ресурсів та процесів виробництва дизайну.
З якою метою? Мета полягає у створенні структури дизайну в компанії. У скороченні розриву між цілями, поставленими на рівні стратегічного управління, та реалізації їх на операційному рівні.
Що включає в себе? Включає в себе координацію різних дизайн-проектів і діяльність всередині центрального бізнес-процесу. Визначає, як дизайн організований всередині компанії. Створення заходів, дизайн-навичок та компетенцій, розподіл ролей та обов'язків, розробка інноваційних продуктів і концепцій сервісів, а також формування досвіду нових можливостей.
Які результати? Підведення підсумків тактичного управління, пов'язаних з формуванням структури дизайну в компанії, вибудовування внутрішніх ресурсів та компетенцій для реалізації проекту.
Які посади? Залежно від типу компанії і галузі, в якій вона працює, можуть бути: тактичний дизайн-менеджер, директор по дизайну, менеджер по дизайну та інновацій, бренд-менеджер, менеджер по розробці нових продуктів.
Стратегічне управління
Що це таке? Стратегічне управління включає в себе створення стратегічного, довгострокового плану для дизайну та визначення його ролі в компанії.
З якою метою? Мета полягає в підтримці та зміцненні корпоративного бачення, створення зв'язку між дизайном і бізнес-стратегією. Що включає в себе? Включає в себе створення дизайну, бренду і стратегії продукту, коли дизайн-менеджмент стає центральним елементом в процесі створення бізнес-стратегії компанії. Стратегічний дизайн-менеджмент несе відповідальність за розробку і впровадження корпоративної стратегії дизайну, яка впливає на бачення, місію і позиціонування дизайну в компанії. Це допомагає дизайну взаємодіяти з потребами корпоративного управління і робить акцент на довгострокові можливості дизайну.
Які результати? У сферах застосування стратегічного управління посилюються конкурентні переваги та відмінні риси продукту/компанії.
Які посади? Залежно від типу компанії і галузі, в якій вона працює, можуть бути: стратегічний дизайн-менеджер, директор по дизайну, віце президент по дизайну та інновацій, креативний директор.
ФУНКЦІЇ дизайн- МЕНЕДЖМЕНТУ
Дизайн-менеджмент - це не стандартна модель, яка може працювати на будь-якому підприємстві. Дизайн-менеджмент не має чітких інструкцій і спеціальних методів, які апріорі гарантували б успіх. Дизайн-менеджерами є люди з різними обов'язками і досвідом роботи, що працюють в різнобічних областях промисловості, підприємствах різного масштабу, обслуговуючі всілякі цільові аудиторії та ринки. Дизайн-менеджмент багатогранний настільки, наскільки різні області його застосування, а також точки зору на те, «що таке дизайн-менеджмент».
Функція дизайн-менеджменту в організації залежить від його типових завдань, авторитету і існуючого досвіду.
Завдання дизайн-менеджменту можуть бути об'єднані в кілька груп для опису профілю роботи дизайн-менеджера. Купер і Пресс (Cooper and Press, 2005) у своїй моделі менеджменту виділили п'ять різних категорій, які охоплюють дизайн. Перед дизайн-менеджерами стоять завдання на стратегічному, тактичному та операційному рівні, які інтегрують його з:
баченням/місією
стратегією/визна...
