тні).
Практика організації зовнішньоекономічної діяльності на російських підприємствах каже, що підрозділ, що управляє такою діяльністю, малопотужних і налічує 1-5 чоловік. Природний шлях посилення орієнтації на маркетинг у зовнішньоекономічній діяльності в цьому випадку - зміцнення кількісного та якісного складу такого підрозділу з метою освоєння ним функцій маркетингу в міру появи практичної необхідності в їх здійсненні. В основу перебудови роботи підрозділу зовнішньоекономічної діяльності можуть бути покладені принципи побудови орг. структур управління маркетингом, розглянуті раніше.
Повинно бути передбачено організаційне взаємодія зовнішньоекономічних підрозділів підприємства з іншими ланками системи управління підприємством. Такий взаємозв'язок забезпечить більш ефективне використання концепції маркетингу на внутрішньому ринку.
Одна з можливих організаційних форм здійснення такої взаємодії полягає в участі співробітників зовнішньоекономічних служб у роботі наукових і технічних рад, у розробці планів освоєння і випуску нової продукції на внутрішній ринок. Рекомендується заслуховувати звіти про діяльність зовнішньоекономічних служб, передавати на експертизу співробітникам цих служб різні проекти і план і т. П.
Доцільно рекомендувати створювати на підприємстві рада з маркетингу, що включає керівників провідних служб і відділів підприємства. Головне завдання такої ради - аналіз продуктового портфеля в цілях:
· вилучення нерентабельних видів продукції;
· визначення необхідності НДДКР для створення нових і модифікації існуючих виробів;
· затвердження планів і програм розробки нової або вдосконалення продукції, що випускається;
· виділення відповідних фінансових коштів; д) аналізу ефективності діяльності на окремих ринках.
Кращий спосіб ефективного вирішення проблем виходу на міжнародний ринок з організаційної точки зору - це використання матричних орг. структур управління, розробка та реалізація спеціальних програм в області маркетингової діяльності.
Нарощувати чисельність служб маркетингу, мабуть, слід поступово, у міру розвитку маркетингової діяльності і появи практичних завдань.
Звичайно існують досить жорсткі штатні обмеження, які не дають можливості створювати на підприємстві розгорнуті маркетингові служби. Це особливо стосується середніх і малих підприємств. Можна рекомендувати наступний, суто практичний підхід до визначення чисельності маркетингових служб. Чисельність адміністративно-управлінського персоналу зазвичай становить 10-15% від облікового складу підприємства. Приблизно такий же відсоток повинна скласти чисельність підрозділів маркетингу. Для підприємства із загальним числом працюючих, рівним, скажімо, 600 чоловік, рекомендується мати чисельність маркетингових служб, включаючи всіх її керівників, складову 8-12 чоловік. При нечисленному штаті співробітників створювати розгорнуті служби маркетингу не представляється можливим, їх необхідно сильно агрегувати.
Для підприємств, діяльність яких здійснюється одночасно на декількох ринках в різних регіонах країни, особливо якщо ці підприємства випускають однотипну продукцію, можлива подальша диференціація завдань маркетингових служб стосовно окремих ринків (призначаються особи, що несуть відповідальність за маркетингову діяльність в цілому на окремих ринках).
Якщо підприємства випускають продукцію різноманітної номенклатури, то спеціалізацію діяльності маркетингових служб доцільно здійснити по продуктовому принципу, коли призначаються особи, що несуть всю повноту відповідальності за маркетинг окремих продуктів.
6. Тестове завдання
Варіант 16
1. Комплекс маркетингу включає в себе:
а) товар з певним набором властивостей, рекламу, систему товароруху;
б) товар, ціна, канали розподілу і систему товароруху, комплекс стимулювання продажів;
в) методику позиціонування товарів;
г) способи дослідження ринку.
Відповідь: б
2. Диференційований спосіб охоплення ринку передбачає:
а) виробництво товару з різним набором властивостей для двох і більше сегментів ринку;
б) продаж товарів у різних географічних регіонах;
в) дослідження споживчих переваг з різним рівнем;
г) дослідження покупців різних соціальних груп.
Відповідь: а.
