езпечувати стійке зростання збуту; вселити довіру до товару і його виробника; спонукати покупця ототожнювати себе з товаром і його виробником.
Реклама є масовою комунікацією, що впливає на формування думок і настроїв, що сприяє закріпленню звичок, навичок покупця. Реклама - це ефективний засіб поширення інформації про фірму, товар, місце та умови його продажу. Отже, не дивно, що бізнесмени вважають рекламну інформацію однією з головних матеріальних передумов комерційного успіху.
маркетинг реклама підприємство мотивація
4. Ієрархія потреб
А. Розумів, що необхідно періодично підвищувати зарплату, задовольняючи потреби людини в соціальному статусі.
Б. Спробував з'ясувати, що стимулює працівника.
В. Зосередився на егоїстичних інтересах людини.
Г. Подбав про гарантії безпеки.
Відповідь: Згідно теорії ієрархії потреб Маслоу найбільш підходящим є варіант А.
Теорія Маслоу внесла виключно важливий внесок у розуміння того, що лежить в основі прагнення людей до роботи. Керівники різних рангів стали розуміти, що мотивація людей визначається широким спектром потреб. Для того щоб мотивувати конкретну людину, керівник повинен дати йому можливість задовольнити його найважливіші потреби за допомогою такого способу дій, який сприяє досягненню цілей всієї організації. Ще не так давно керівники могли мотивувати підлеглих майже виключно тільки економічними стимулами, оскільки поведінка людей визначалося, в основному, їх потребами нижчих рівнів. Сьогодні ситуація змінилася. Завдяки більш високих заробітків і соціальних благ навіть люди, що знаходяться на нижчих щаблях ієрархічної градації організації, стоять на відносно високих щаблях ієрархії Маслоу. Як зазначає Теренс Мітчелл:
У нашому суспільстві фізіологічні потреби і потреба в безпеці відіграють відносно незначну роль для більшості людей. Тільки дійсно безправні і найбідніші верстви населення керуються цими потребами нижчих рівнів. Звідси випливає очевидний для теоретиків систем управління висновок про те, що потреби вищих рівнів можуть бути кращими мотивуючими факторами, ніж потреби нижніх рівнів.
У підсумку можна зробити висновок, що якщо ви керівник, то вам потрібно ретельно спостерігати за своїми підлеглими, щоб вирішити, які активні потреби рухають ними. Оскільки з часом ці потреби змінюються, то не можна розраховувати, що мотивація, яка спрацювала один раз, буде ефективно працювати весь час.
Список літератури
1. Маркетинг. Підручник./Колл. Авторів під ред. проф. Парамоновой Т.Н.- М .: КНОРУС, 2008.
2. Музикант В.Л. Реклама: Учеб. посібник.- М .: РІОР: ИНФРА - М, 2011- 208 с.
. Миколаєва М.А. Маркетинг товарів і послуг: Підручник.- М .: Видавничий дім «Ділова література», 2005. - 448 с.
. Соловйов Б.А., Мєшков А.А., Мусатов Б.В. Маркетинг: Підручник.- М .: ИНФРА - М, 2010. - 336 с.
