ання соціального внеску саме від території. Йдеться про забезпечення громадської безпеки, проведенні високоякісної соціально орієнтованої політики, реалізації актуальних і ефективних соціальних програм, забезпеченні екологічної безпеки і т. Д. [4]
. Фінансово-економічні показники характеризують успішність території як своєрідного підприємця. Не може мати добру репутацію територія, яка не заробляє. І той факт, що справи, наприклад в регіоні, йдуть успішно, безсумнівно, впливає на його репутацію тільки позитивно.
Певною мірою інформація про репутацію території міститься в різних рейтингах, що представляють собою результати порівняння об'єктів аналізу по комплексу певних інтегральних характеристик (насамперед індексів, а також індикаторів). Набір цих характеристик і методики рейтингів визначаються експертними організаціями, які отримали громадське визнання.
Основні технології та інструменти формування репутації території показані на рис.2.
Рис. 2 Основні технології та інструменти формування репутації території
Найбільш ефективними інструментами і технологіями формування іміджу та репутації території є зв'язки з громадськістю (PR), реклама, виставково-ярмаркові заходи, Інтернет-маркетинг території. [5]
Суттєву роль у формуванні іміджу та репутації території грає бізнес, створений і функціонуючий на ній. З одного боку, фірми і товари, що перетворилися в міжнародні бренди, піднімають престиж країни (регіону) походження, додають позитивні аспекти в страновой (регіональний) імідж. Висока якість виробленої продукції та послуг - невід'ємна складова доброї репутації країни або регіону. Для формування позитивної репутації території, для підвищення регіонального та рейтингу країни найбільш вдалі зразки продукції і послуг необхідно позиціонувати з упором на країну (регіон) походження.
З іншого боку, якщо у свідомості людей склався позитивний імідж країни (регіону), компаніям вигідно асоціювати себе і свою продукцію із цією країною чи регіоном. Це супроводжується позитивною реакцією не тільки споживачів, але і співробітників компанії (особливо топ-менеджерів), і підтримується урядом країни.
Існує різниця в підході до формування і просуванню іміджу та репутації країни, суб'єктів федерації, міст. Більше того, стосовно до різних країн цей процес також істотно відрізняється, оскільки різняться вихідні передумови, тактичні завдання і стратегічні цілі. Однак будь-яка держава в першу чергу зацікавлене в придбанні позитивної політичної, економічної та соціально-культурної репутації на міжнародному рівні, так як його конкурентами виступають насамперед інші держави.
У той же час метою регіону, що входить до складу держави, є формування та доведення до цільової аудиторії образу та репутації, які чітко і грунтовно виділили б даний регіон на тлі всіх інших. При цьому слід пам'ятати, що його конкурентами є і закордонні регіони, і інші регіони власної країни.
2. Формування іміджу та репутації міста Пскова
.1 Сформувався імідж і репутація міста Пскова
У Пскова є чотири іміджеві складові:
багата історія, яка асоціюється з княгинею Ольгою народилася в цих місцях, а також із середньовічною Псковської республікою. Псков є одним з найдавніших міст Росії - в 2003 році він відсвяткував 1100-річчя;
географічна складова, пов'язана з прикордонним положенням міста, як столиця прикордонного регіону Псков тісно співпрацює з 18 закордонними містами-партнерами країн різних регіонів за різними напрямками. З 2009 року місто Псков є учасником Ганзейського руху, а в 2010 році став столицею Ганзи - 2033, що сприятиме подальшому залученню інвестицій на територію міста, просуванню Пскова як привабливого туристського центру, розвитку міжнародних відносин Пскова і Псковської області;
культура і давньоруське мистецтво, Псков найчастіше асоціюється з давньоруської архітектурою, фортецями, церквами, іконами і фресками. Місто також асоціюється з православною культурою;
ратна слава міста та військова доблесть городян, під стінами Пскова зазнали поразки війська таких знаменитих західних полководців, як Стефан Баторій, шведські королі Густав-Адольф і Карл XII. У сучасну історію Росії золотими літерами вписаний безсмертний подвиг 6-ї роти псковських десантників, що вступили в смертельну сутичку з силами міжнародного тероризму на Північному Кавказі. Указом Президента РФ від 05.12.2009 N +1387 місту Пскова присвоєно почесне звання Російської Федерації Місто Військової Слави raquo ;.
Завдання-максимум на майбутнє - їх об'єднати і представити Псков зару...
