ктивно впливає на настрій і діяльність її учасників. Ця властивість свідомо використовується організаторами, призвідниками і підбурювачами ексцесів, які володіють технікою психологічного впливу на натовп. У надзвичайних ситуаціях, що виникають з необережності, а також через біологічні фактори (епідемії) або природних стихійних лих, масове спілкування, як правило, відбувається мимоволі, спонтанно.
Основним засобом психічного впливу на натовп є слово, причому використовується експресивна, емоційна лексика - крики (наприклад, наших б'ють ), заклики, вигуки і т. п. Таким чином відбувається психічне зараження натовпу. У найзагальнішому вигляді воно являє собою несвідому, мимовільну схильність особистості або групи певним психічним станам, що виникають у натовпі в результаті впливу немовних (міміки, жести) і мовних засобів спілкування. У зв'язку з тим що схожі психічні стани (гнів, переляк, порив і т. Д.) І настрої виникають у більшості учасників натовпу, вони резонують, посилюються шляхом багаторазового відбиття за зразком ланцюгової реакції, розганяються, як частки в прискорювачі, і тонізують групу. Наочно природа подібного роду психічного зараження проявляється в ефекті сніжної грудки raquo ;. Ступінь емоційного впливу учасників натовпу один на одного залежить від ситуації, їх особистісних чи групових особливостей. У кінцевому рахунку створюється загальний психічний настрій і виникає рішучість діяти.
Однак натовп не завжди утворюється випадково, стихійно. Досить часто приводи для її виникнення провокуються або навмисне створюються. Використовуються такі способи впливу, як шантаж, погрози, чутки, захоплення заручників, голодовка, спроби самогубства, блокування руху громадського транспорту і т. Д.
Одним з основних способів інформаційно-психологічного впливу особистості або групи на інших учасників натовпу за допомогою передачі різних за змістом повідомлень є навіювання - свідома, завжди невербалізованої діяльність з боку суб'єкта впливу. Інший спосіб подібного впливу - переконання, яке хоча й виконує аналогічну функцію, але разом з тим відрізняється від навіювання. Якщо в першому випадку ми маємо справу з безпосереднім словесним впливом на особистість, позбавленим будь-які докази і логіки, то переконання грунтується на тому, щоб за допомогою логічного обгрунтування домогтися усвідомленого згоди особистості, приймаючої цю інформацію, діяти. Використовується і такий спосіб, як наслідування. Він полягає в тому, що поведінка лідера, а часом і просто рішучої людини або масове психічний стан не тільки приймається, але і відтворюється, тиражується.
При аналізі різних способів інформаційно-психічного впливу на натовп слід мати на увазі, що на її учасників впливає не тільки смислове значення інформаційних повідомлень - велику роль відіграють також сила шуму (його виробляють, як правило, вигуки в формі вигуків), частота звукових коливань (їх створює рев великої маси людей). Щоб зібрати натовп, нерідко вдаються до різних незвичайним, видовищним, ефектним прийомам: спробам самоспалення, приковування себе ланцюгами, демонстративної голодуванні, захоплення адміністративних будівель, заручників, загрозу терористичного акту, живому кільцю та ін. Все це вельми серйозно впливає на емоційний стан людей.
Для того щоб масове скупчення людей перетворилося на небезпечну для оточуючих і для неї самої натовп, необхідні не тільки внутрішні передумови, такі, наприклад, як негативні настрої великої маси людей, загальна мета, загальний лідер і т. п., а й зовнішня ініціація або провокація. Остання виступає своєрідним детонатором, яка перевертає масу в общем-то мирних людей в агресивну за своєю суттю натовп. Таким детонатором може бути паніка, викликана стихійним лихом, катастрофою, доведене до істерії масове невдоволення, екзальтація, викликана мітингової обстановкою або атмосферою рок-концерту, перемога або поразка улюбленої футбольної команди, погано організована акція з роздачі гуманітарної допомоги, похорони жертв будь-яких політичних акцій та інші найрізноманітніші і несподівані причини. Для натовпу, особливо політизованою, дуже важливі перший камінь у вітрину ??raquo; або перша кров raquo ;. Яскравими прикладами цього служать бійня, влаштована в Москві учасниками політичного протистояння у телевізійного центру в Останкіно восени 1993 року, виступи антиглобалістів у Генуї в липні 2001 р або хуліганський буйство в Москві після поразки російських футболістів на чемпіонаті світу влітку 2002 р Подібні дії можуть вивести натовп на принципово інший рівень небезпеки, коли колективна безвідповідальність перетворює кожного її учасника в злочинця.
Власне самі по собі причини виникнення масових заворушень у контексті розглянутої проблеми не мають особливого значення, їх аналіз - справа правоохоронних органів, істориків, політологів і соціологів. Важливо те, що ...
