ви і вимоги:
залучаються експерти, добре вирішальні проблему, але раніше разом що не працювали;
учасники в процесі спільної роботи можуть генерувати власні ідеї, але згодом, з урахуванням позиції колег, їх переглядати;
склад групи - не більше 12-15 осіб (мінімум - 6-8 чоловік);
експерти не повинні бути пов'язані службовими відносинами;
тривалість роботи групи - 5 г (з урахуванням освоєння методу);
висловлені ідеї сприймаються не тільки на базі особистого ставлення до них, але і з урахуванням обстановки в групі;
відбувається взаємне" підживлення експертів, в результаті чого ідея як би відділяється від авторів.
Етапи роботи групи.
Ведучий:
. зачитує ретельно сформульоване завдання експертам. Експерти письмово пропонують ідеї рішення. Процедура триває 20 хв;
2. пропонує учасникам назвати по одній ідеї і записати їх на дошці (вивести на монітор комп'ютера). Кожен експерт називає одну ідею. По колу перераховуються ідеї, при цьому виключаються коментарі до них і їх оцінки. Відбувається індивідуальний аналіз кожної ідеї всіма учасниками;
. зачитує першу ідею і пропонує кожному висловити свою думку по одному з чотирьох варіантів:
залишити ідею в списку;
уточнити ідею, переформулювати, скоротити і т.д.;
об'єднати з іншою ідеєю;
викреслити (при повній згоді всіх членів групи).
4. Обговорення ідей має відбуватися швидко, без повторів і дискусій. Це, з одного боку, поглиблює і розширює самі ідеї, а з іншого - навчає учасників. Індивідуальні знання і досвід стають груповими. У підсумку експерти залишають 12-15 ідей.
5. Голосування і ранжування. Кожному експерту видають 8 карток (6 карток, якщо група складається з 6-8 чоловік) і пропонують відібрати 8 найбільш важливих ідей. Картки ранжуються: найважливіша отримує цифру 8, а найменше важлива - 1. З решти шести ідей найбільш важливою присвоюється ранг 7, найменш важливою - 2 і т.д. Оцінка здійснюється таємно, що підсилює об'єктивність підходів до визначення пріоритетів, але оскільки раніше експерти були ознайомлені з думкою інших (на третьому етапі), це сприяє уніфікації позицій учасників;
. підрахунок голосів і підведення підсумків.
Метод синектики.
Дає можливість отримати найбільш оригінальні ідеї за рахунок навчання учасників використанню в процесі мозкової атаки" методів аналогії, інтуїції, абстрагування, вільного роздуми, застосування несподіваних метафор, елементів гри, що дозволяє звичну проблему в незвичній ситуації вирішити несподівано і оригінально.
Умови і вимоги:
проблема формулюється в загальному (образному) вигляді;
обговорення слід починати не з проблеми, а з аналізу її загальних ознак, що характеризують ситуацію, що склалася;
не рекомендується зупинятися на одній, навіть оригінальній ідеї рішення;
при утрудненнях у вирішенні проблеми слід повернутися до аналізу ситуації, в якій виникла проблема;
висунення ідей та їх відбір залежать від майстерності, такту, винахідливості керівника, його вміння стимулювати творче мислення учасників;
критичний відбір і оцінку ідей вирішення проблеми краще здійснювати поетапно:
) аналіз кожної висунутої ідеї;
) угруповання і класифікація ідей;
) критичний аналіз висунутих ідей;
) відбір оригінальних, оптимальних рішень.
Рекомендації для керівника:
застосовуються всі рекомендації методів" мозкової атаки, аналогії, інверсії, вільних асоціацій та ін .;
оптимальний склад групи - 3-15 чоловік з різними здібностями, професійними інтересами і підготовкою;
необхідно спонукати членів групи до багаторазового переформулированию проблеми;
не слід заспокоюватися при отриманні вдалої ідеї;
використовувати питання типу: Ну і що? Як ви собі це уявляєте? А що тут нового? А що, якщо зробити навпаки?
Рекомендації для членів групи:
максимально використовувати особистий досвід, знання, вміння;
не вдаватися до передчасним, поспішним формулювань;
висуваючи ідеї, використовувати аналогії, метафори, інверсію, елементи гри, міркування вголос;
