ustify"> аналізувати об'єкт з різних позицій: зовнішніх і внутрішніх, наукових і життєвих, в різних ситуаціях.
Метод 635.
Група з шести учасників аналізує і формулює задану (проблемну) ситуацію. Кожен учасник заносить у формуляр три пропозиції з вирішення задачі (протягом 5 хв) і передає формуляр сусіду. Заповнює формуляр бере до відома пропозиції свого попередника, а під ними в трьох полях вносить ще три власні пропозиції. Ці пропозиції можуть використовуватися в подальшій розробці записаних рішень, але можуть висуватися нові. Процес закінчується, коли учасники опрацювали всі формуляри.
Умови: рекомендована кількість учасників - 6. Час на ротаційну фазу може збільшуватися на наступних фазах. Технологія дозволяє отримати до 108 (6 · 3 · 6) пропозицій.
Метод Дельфі.
Зовні метод реалізується як багаторівнева процедура анкетування з обробкою і повідомленням результатів кожного туру експертам, працюючим ізольовано один від одного. Їм пропонуються питання і формулювання відповідей без аргументації. Наприклад, у відповідях можуть бути числові оцінки параметрів.
Отримані оцінки обробляються з метою отримання середньої і крайніх оцінок. Експертам повідомляються результати обробки першого туру опитування з вказівкою розташування оцінок кожного. При відхиленні оцінки від середнього значення експерт її аргументує.
В подальшому (у другому турі) експерти змінюють свою оцінку, пояснюючи причини коректування. Результати обробляються і повідомляються експертам. При відхиленнях оцінок від середнього значення експерти коментують їх. Тури повторюються, поки оцінки не стануть стабільними. При опитуванні зберігається анонімність відповідей експертів, що виключає конформізм (придушення одного думки іншим, більш авторитетним).
2.2 Методи індивідуальної роботи
Прийом" Очікування натхнення.
При вирішенні важких завдань, коли не вдається сконцентрувати зусилля, доцільно чергувати напружену інтелектуальну роботу з розслабленням, відключенням свідомості від завдання. Однак перед сном слід знову згадати про завдання і думати про неї, поки не заснеш. Вранці або навіть вночі, часом неусвідомлено, прокинувшись, можна встати і вирішити складне завдання. Цей прийом близький до методу самопрограмування людини.
Розумова технологія:" Метод Меттчета.
Рекомендується використовувати наступні" режими мислення для створення, контролю та застосування способу мислення при вирішенні проблеми:
стратегічні схеми (діяти у відповідності зі стратегією, створювати її);
образи (представляти проблему у вигляді схем, малюнків);
в паралельних площинах (спостерігати за своїми думками під час їх перетину); з різних точок зору;
в основних елементах (варіанти рішень, суджень, понять, тактик, відносин, перешкод).
Технологія може бути використана для організації індивідуального мислення особи, що приймає рішення, а також для підвищення ефективності його спільної роботи з персоналом.
Аналітичний прийом:" Метод ліквідації безвихідних ситуацій.
Використовуючи даний спосіб, можна моделювати прийняття різних управлінських рішень, послідовно виключаючи фактори, що призводять до небажаних прогнозованим наслідків. Досягається це за рахунок варіювання рішень: пристосувати, модифікувати, посилити, послабити, замінити, переробити, об'єднати використовувати щось по-іншому. [2, c.100]
2.3 Механізм прийняття рішень в управлінні
У кожній організації здійснюється розробка управлінських рішень. І в кожній організації практика розробки та прийняття управлінських рішень має свої особливості, зумовлені характером і специфікою її діяльності, її організаційною структурою, діючою системою комунікацій, внутрішньою культурою. Підготовка рішень здійснюється на підставі всієї сукупності інформації про ситуацію, її ретельного аналізу і оцінок.
На стадії підготовки управлінського рішення проводиться економічний аналіз ситуації на мікро та макрорівні, що включає пошук, збір та обробку інформації, а також виявляються і формуються проблеми, які потребують вирішення.
На стадії ухвалення рішення здійснюється розробка й оцінка альтернативних рішень і курсів дій, проведених на основі різноманітних розрахунків; проводиться відбір критеріїв вибору оптимального рішення; вибір і прийняття найкращого рішення.
На стадії реалізації рішення приймаються заходи для конкретизації рішення і доведення його до виконавців, зд...
