думок. Аналіз значення заходи узгодженості сприяє виробленню правильного судження про загальний рівень знань з розв'язуваної проблеми і виявленню угруповань думок експертів. Якісний аналіз причин угруповання думок дозволяє встановити існування різних поглядів, концепцій, виявити наукові школи, визначити характер професійної діяльності і т. П. Всі ці фактори дають можливість більш глибоко осмислити результати опитування експертів.
Обробкою результатів експертного оцінювання можна визначати залежності між ранжировками різних експертів і тим самим встановлювати єдність і відмінність в думках експертів. Важливу роль відіграє також встановлення залежності між ранжування, які будуються за різними показниками порівняння об'єктів. Виявлення таких залежностей дозволяє розкрити пов'язані показники порівняння і, може бути, здійснити їх угруповання за рівнем зв'язку. Важливість задачі визначення залежностей для практики очевидна. Наприклад, якщо показниками порівняння є різні цілі, а об'єктами - засоби досягнення цілей, то встановлення взаємозв'язку між ранжування, упорядочивающими кошти з точки зору досягнення цілей, дозволяє обґрунтовано відповісти на запитання, якою мірою досягнення однієї мети при даних засобах сприяє досягненню інших цілей.
Оцінки, одержувані на основі обробки, являють собою випадкові об'єкти, тому однією з важливих завдань процедури обробки є визначення їх надійності. Вирішенню цього завдання має приділятися відповідне увагу.
Таким чином, обробка результатів експертизи являє собою трудомісткий процес. Виконання операцій обчислення оцінок і показників їх надійності вручну пов'язані з великими трудовими витратами навіть у разі рішення простих завдань упорядкування. У зв'язку з цим доцільно використовувати обчислювальну техніку і особливо ЕОМ. Застосування ЕОМ висуває проблему розробки машинних програм, що реалізують алгоритми обробки результатів експертного оцінювання.
Список використаної літератури
1. Василевська І.В. Управління якістю: Навчальний посібник/І.В. Василевська.- М .: ВЦ РІОР, 2011. - 112 c.
. Виханский О.С., Наумов А.І. Менеджмент: Підручник.- 3-е изд.- М .: Економіст, 2004. - 528с .: ил.
. Гительман Л.Д. Перетворюючий менеджмент М .: Справа, 1999. - 412с.
. Ігнатьєва А.В. Дослідження систем управління.- М .: ЮНИТИ - ДАНА, 2000. - 156с.
. Коротков Е.М. Дослідження систем управління: Підручник.- М .: Дека, 2003. - 264с.
