ти дитину. Однак різні форми прояву людських емоцій нерідко мають специфічний характер: наприклад, сміх у всіх західних країнах асоціюється з жартом і радістю. У Японії сміх є ознакою збентеження і невпевненості, і тому іноді виникають ситуації нерозуміння, коли європеєць сердиться, а японський партнер, бентежачись, усміхається. Якщо європеєць не знає такої особливості японської культури, то його гнів збільшується, так як він думає, що над ним сміються.
Досить часто ми потрапляємо в ситуації, коли нам доводиться стримувати свої емоції, щоб не образити або образити близьких чи знайомих. Вирішальним фактором при цьому виявляються культурні традиції. Якщо відповідно з нормами цієї культури чоловік не повинен публічно проявляти страх або відкрито плакати, йому доведеться стримувати свої емоції, інакше він буде засуджений громадською думкою. p> Існують ситуації, коли ми повинні маскувати свої емоції: ревнощі, розчарування і ін
Різні люди в різній мірі здатні контролювати свою міміку, але всім нам доводиться вчитися це робити, так само як і інтерпретувати міміку інших людей. p> Хоча багато дослідників згодні з тим, що люди різних культур однаково реагують на деякі подразники, емоції в різних культурах виражаються по-різному. Вважається, що печаль, щастя і відраза проявляються однаково всіма людьми-ми. Інші емоції можуть виражатися досить неоднозначно. На-приклад, німці краще, ніж американці зображують огиду, але не виражають печалі і гніву [11, 124 с.]. p> Окулістіка - використання руху очей або контакт очима в процесі комунікації. За допомогою очей також можна виразити багату гаму людських почуттів та емоцій. Наприклад, візуальний контакт може позначати початок розмови, в процесі бесіди він є знаком уваги, підтримки або, навпроти припинення спілкування, він також може вказувати на закінчення репліки або бесіди в цілому. Фахівці часто порівнюють погляд з дотиком, він психологічно скорочує дистанцію між людьми. Тому тривалий погляд (Особливо на представника протилежної статі) може бути ознакою закоханості. Разом з тим часто такий погляд викликає занепокоєння, страх і роздратування. Прямий погляд може сприйматися і як загроза, прагнення домінувати [1, 147 с.]. Дослідження проблем окулістікі показали, що людина здатна сприймати чужий погляд без дискомфорту не більше трьох секунд.
Тим не менш, в західних культурах прямий погляд вважається важливим при спілкуванні. Якщо людина не дивиться на свого партнера, то оточуючі його приймають за нещирого людини і вважають, що йому не можна довіряти. Американці зазвичай не довіряють тому, хто не дивиться їм в очі. Відсутність прямого погляду теж може бути сприйнято з занепокоєнням. Навмисний відмова від такого погляду є засобом маніпулювання залежним партнером, якому таким чином показують, що він не цікавий і спілкування з ним в тягар.
Візуальний контакт може змінюватись в залежності від того, яка людина, якої статі знаходиться в контакті. Зазвичай домінуючі і соціально урівноважені особистості вступають у візуальний контакт частіше. Жінки роблять це частіше, ніж чоловіки. Так, у США використання візуального контакту веде до зростання довіри між людьми [11, 79 с.]. Але погляд американця, хоча і спрямований на співрозмовника, постійно переходить від одного ока до іншого і навіть може бути відведений убік. А англійців вчать дивитися на говорить, сфокусувавши погляд на одній точці. Як правило, азіатським жінкам не дозволяється дивитися в очі іншим людям, особливо незнайомим чоловікам. Підлеглі там теж не дивляться в обличчя начальнику. Просто в багатьох культурах Азії формою вираження поваги до людини є заборона пильно дивитися на нього.
Як і інші елементи невербальної комунікації, В«поведінка очей В»відрізняється в різних культурах і може стати причиною нерозуміння в міжкультурної комунікації. Наприклад, якщо в США білий викладач робить зауваження чорному студенту і він у відповідь опускає очі, замість того, щоб прямо дивитися на препод Авателе, той може розлютитися. Справа в тому, що чорні американці розглядають опущений погляд як прояв поваги, а білі американці розцінюють як знак поваги і уваги прямий погляд. Камбоджійці вважають, що зустріти погляд іншої людини є образою, оскільки це означає вторгнення в їх внутрішній світ. Відвести очі тут вважається ознакою хорошого тону [2, 179 с.].
Підморгування у північних американців означає, що їм що - то жахливо набридло або воно стає знаком флірту. Якщо нігерійці підморгують своїм дітям, для тих це знак піти з кімнати. А в Індії і Таїланді підморгування розглядатиметься як образу.
Суттєвим аспектом кинезиса є поза - положення людського тіла і руху, які приймає людина в процесі комунікації. Це одна з найменш підконтрольних свідомості форм невербальної поведінки, тому при спостереженні за неї можна отримати значиму інформацію про стан людини. За позі можна судити, напружений людина або розкутий, налаштований на бесіду або...
