й ознака, воно може бути експресивно і емоційно забарвленим, містити оцінку. Так, відмінною рисою офіційно прийнятих звернень на Русі було відображення соціального розшарування суспільства, такий його характерної риси, як чиношанування. У Росії до ХХ століття зберігалося поділ людей на стани: дворяни, духовенство, різночинці, купці, міщани і т.д. Звідси і звернення « пан», «пані» - до людей привілейованих груп; «Добродію», «пані» - для середнього стану і відсутність єдиного звернення до представників нижчого стану.
У мовах інших цивілізованих країн існували звернення, які використовувалися і до людини, що займає високе положення, і до пересічного громадянина: містер, місіс, міс; сеньйор, сеньйора, сеньйорита і т.д.
Після Жовтневої революції в Росії особливим декретом скасовуються всі старі чини і звання. Замість цього набувають поширення звернення «товариш» і «громадянин». З зростанням революційного руху слово товариш набуває суспільно-політичне значення: «однодумець, що бореться за інтереси народу». У перші роки після революції це слово стає основним зверненням в новій Росії. Після Вітчизняної війни слово товариш поступово починає виходити з повсякденного неофіційного звернення людей один до одного.
Виникає проблема: як звернутися до незнайомої людини? На вулиці, в магазині, в міському транспорті все частіше чується звернення чоловік, жінка, дід, батько, бабуся, хлопець, тітонька і т.д. Подібні звернення не є нейтральними. Вони можуть сприйматися адресатом як неповагу до нього, навіть образа, неприпустиме фамільярнічаніе. Слова чоловік, жінка порушують норму мовного етикету, свідчать про недостатню культурі говорить. У такому випадку переважніше починати розмову без звернень, використовуючи етикетні формули: будьте люб'язні, будьте ласкаві, вибачте, вибачте. Таким чином, проблема загальновживаного звернення в неофіційній обстановці залишається відкритою.
. Етикетні формули. У кожній мові закріплені способи, вирази найбільш частотних і соціально значущих комунікативних намірів. Taк, при вираженні прохання в прощенні, вибаченні прийнято вживати пряму, буквальну форму, наприклад, Вибач (те), Пробач (те).
При вираженні прохання прийнято представляти свої «інтереси» в непрямому, небуквального висловлюванні пом'якшуючи вираження своєї зацікавленості і залишаючи за адресатом право вибору вчинку; наприклад: Не міг би ти зараз сходити в магазин ?; Ти не сходиш зараз в магазин? При питанні Як пройти.? Де знаходиться.? також слід випередити своє питання проханням Ви не могли б сказати ?; Ви не скажете.?
Існують етикетні формули поздоровлень: одразу після звернення вказується привід, потім побажання, потім запевнення в щирості почуттів, підпис. Усні форми деяких жанрів розмовній мові також в значній мірі несуть друк ритуалізації, яка обумовлена ??не тільки мовними канонами, а й «правилами» життя, яка проходить в многоаспектном, людському «вимірі». Це стосується таких ритуалізованих жанрів, як тости, подяки, співчуття, привітання, запрошення. Етикетні формули, фрази до випадку - важлива складова частина комунікативної компетенції; знання їх - показник високого ступеня володіння мовою.
. Евфемізація мови. Підтримання культурної атмосфери спілкування, бажання не засмутити співрозмовника, не образити його побічно, що не. викликати дискомфортний стан - все це зобов'язує мовця, по-перше, вибирати евфемістичні номінації, по-друге, пом'якшувальний, евфемістичний спосіб вираження.
Історично в мовній системі склалися способи періфрастіческая номінації всього, що ображає смак і порушує культурні стереотипи спілкування. Це перифрази щодо відходу з життя, статевих відносин, фізіологічних відправлень; наприклад: він покинув нас, помер, пішов з життя; назва книги Шахетджаняна «1001 питання про це» про інтимні стосунки. Пом'якшуючими прийомами ведення розмови є також непряме інформування, алюзії, натяки, які дають зрозуміти адресату істинні причини подібної форми висловлювання. Крім того, пом'якшення відмови чи догани може реалізуватися прийомом «зміни адресата», при якому робиться натяк або проектується мовна ситуація на третього учасника розмови.
У традиціях російського мовного етикету забороняється про присутніх говорити в третій особі (він, вона, вони), таким чином, всі присутні опиняються в одному «спостережуваному» дейктіческіе просторі мовної ситуації «Я - ТИ (ВИ)- ТУТ - ЗАРАЗ ». Так показується шанобливе ставлення до всіх учасників спілкування.
. Перебивання. Зустрічні репліки. Ввічливе поводження в мовному спілкуванні наказує вислуховувати репліки співрозмовника до кінця. Однак висока ступінь емоційності учасників спілкування, демон...
