рства з компанією.
Клієнтам є багато державні структури, заводи, банки, великі комерційні організації, а також представництва іноземних компаній.
2.2 Аналіз зовнішнього і внутрішнього середовища
Ринок постачальників оргтехніки на сьогоднішній день дуже великий, тисячі організацій спеціалізуються на продажу оргтехніки. У цієї випускної кваліфікаційної роботі на увазі обмеженості обсягу, неможливо охопити весь Російський і навіть обласний ринок постачальників оргтехніки. Тому будемо проводити аналіз ринку продажу оргтехніки тільки найбільших магазинів м Первоуральска.
Макроекономічні фактори середовища далекого оточення. Вплив даних чинників розглянуто в таблиці 1.
Таблиця 1 - Вплив макроекономічних чинників середовища далекого оточення
Фактори средиВесОценка * Зважена оценкаМакроекономіческіе4 + 12,89Економіческіе10,17Рост темпів інфляціі0,25-3-0,75Скачкі курсів валют0,17-3-0,51Рост податків і пошлін0,07-5-0,35Сніженіе податків і пошлін0,2251,1Рост безработіци0,06-4-0,24Сніженіе безработіци0,2340,92Політіко-правовие1-1,08Ізмененіе правил сертифікації продукціі0,33-2-0,66Ужесточеніе законодательства0,2-4-0,8Ухудшеніе політичної обстановкі0, 15-1-0,15 Зменшення імперативних норм законодательства0,1740,68Націоналізація бізнеса0,15-1-0,15Соціально-культурние11,4Сніженіе рівня життя населенія0,4-7-2,8Улучшеніе рівня життя населенія0,483,2Ізмененія ставлення до свого здоровью0 , 251Научно-техніческіе112,40Совершенствованіе технології проізводства0,1851,92Ізмененіе рекламних технологій0,3262,56Развітіе інформаційної отраслі0,3241,28Совершенствованіе менеджменту, маркетінга0,8386,64
Макроекономічні фактори найближчого оточення.
Аналіз покупців. Існує кілька типів кліентурних ринків: споживчий ринок, ринок виробників, організації, що купують товари і послуги для використання їх у процесі виробництва, ринок проміжних продавців і ринок державних.
Дані про ємності ринку оргтехніки р Первоуральск переставлені в таблиці 2.
Таблиця 2 - Дані про ємності ринку оргтехніки в м Первоуральск [25, с. 44]
Ринок2013г.2012г.Емкость ринку, тис. одиниць Частка ринку (%) Місткість ринку, тис. одиниць Частка ринку (%) Ринок державних учрежденій13501,05% 1777,6421,47% Ринок виробників 105278, 19% 11246,39,30% Споживчий ринок 10200479,36% 92183,4176,23% Ринок проміжних продавців 1465311,40% 15720,6413,00% ВСЕГО1285331000% 1209281000%
Як видно з таблиці 2 найоб'ємнішим є ринок споживачів.
Аналіз конкурентів. Практично всі магазини, що торгують оргтехнікою у м Первоуральске функціонують сьогодні в рівних зовнішніх умовах. В якості критерію для відбору конкурентів було проаналізовано середньомісячний обсяг реалізації товару в одиницях. Практичні можливості дрібних магазинів обмежені максимально можливим обсягом продажів, отже, хто реалізує менше ніж середньомісячне задоволення попиту (22 тис. Одиниць товару в середньому по місту) той не є конкурентом.
При аналізі конкурентів слід, передусім, вибрати всіх магазини і торгові точки в місті Первоуральськ, обсяг реалізації яких більше 280 тис. одиниць товару в місяць.
У таблиці 3 розглянуті основні магазини реалізують оргтехніку на ринку міста Первоуральськ в період 2012- 2013рр.
Таблиця 3 - Магазини, що реалізують оргтехніку на ринку міста Первоуральськ в період 2012- 2013рр. [35, с. 12]
Наіменованіе2012год2013годСреднемесячний обсяг продажів, тис. одиниць Обсяг продажів на рік, тис. одиниць товараДоля,% Середньомісячний обсяг продажів, тис. одиниць Обсяг продажів на рік, тис. одиниць товараДоля,% Трілайн14115150,4314605330,41Best. com43561 5901,31456216651,30ТВ + ??10903980,3310793940,31Оргтехніка222418 1186,712451289476,96Ельдорадо6704124 47020,24693922532819,71Норд10997840 14233,191119404085831,79М-Відео12081444 09736,471344254906538,17Компьютер-сервис12854690,3915075500,43Ht-компьютер2280,012280,01Скайнет6712450,207322670,21Компьютерная техника123450,04123450,04Электроника17976560,5418226650,52прочие4791750,145702080,16Итого331308120928100352 146128533100
Дані таблиці 3 показують, що найбільшу частку в загальному обсязі товарообігу займає М-Відео. Також сильні позиції мають Норд і Ельдорадо. Магазин Оргтехніка має частку товарообігу в 2012году - 6,71%, в 2013року - 6,96%.
Далі проведемо аналіз конкуренції по: часткам на чотирьох видах ринків; асортименту, товарних груп; якості товару; своєчасності доставки і зручному графіку; ціновій політиці.
Розглянемо конкурентів за асортиментом і товарними групами (таблиці 4-8). <...
