малізується, так що розробка систем автоматизації бухгалтерського обліку не представляє технічно складної проблеми.
Управління фінансовими потоками. Впровадження інформаційних технологій в управління фінансовими потоками також обумовлено критичністю цій області управління підприємства до помилок.
Неправильно побудувавши систему розрахунків з постачальниками і споживачами, можна спровокувати кризу готівки навіть при налагодженій мережі закупівлі, збуту і хорошому маркетингу. І навпаки, точно прораховані і жорстко контрольовані умови фінансових розрахунків можуть істотно збільшити оборотні кошти фірми.
Управління складом, асортиментом, закупівлями. Можна автоматизувати процес аналізу руху товару.
Управління виробничим процесом являє собою дуже трудомістку задачу. Основними механізмами тут є планування і оптимальне управління виробничим процесом.
Автоматизоване рішення подібного завдання дає можливість грамотно планувати, враховувати витрати, проводити технічну підготовку виробництва, оперативно управляти процесом випуску продукції в відповідності з виробничою програмою і технологією.
Очевидно, що чим крупніше виробництво, тим більше число бізнес-процесів бере участь у створенні прибутку, а значить, використання інформаційних систем життєво необхідно.
Управління маркетингом передбачає збирання та аналіз даних про фірми-конкурентів, їх продукції та ціновій політиці, а також моделювання параметрів зовнішнього оточення для визначення оптимального рівня цін, прогнозування прибутку і планування рекламних кампаній. Рішення більшості цих завдань можуть бути формалізовані і представлені у вигляді інформаційної системи, що дозволяє істотно підвищити ефективність управління маркетингом.
Документообіг є дуже важливим процесом діяльності будь-якого підприємства. Добре налагоджена система облікового документообігу відображає реально відбувається на підприємстві поточну виробничу діяльність і дає управлінцям можливість впливати на неї. Тому автоматизація документообігу дозволяє підвищити ефективність управління.
Оперативне управління підприємством. Інформаційна технологія, вирішальна завдання оперативного управління підприємством будується на основі бази даних, в якій фіксується вся можлива інформація про підприємство. Інформаційна система оперативного управління включає в себе масу програмних рішень автоматизації бізнес-процесів, що мають місце на конкретному підприємстві.
Надання інформації про фірму. Активний розвиток мережі Інтернет призвело до необхідності створення корпоративних серверів для надання різного роду інформації про підприємство. Практично кожен поважаючий себе підприємство зараз має свій web-сервер. Web-сервер підприємства вирішує ряд завдань, з яких можна виділити дві основні:
§ створення іміджу підприємства;
§ максимальне розвантаження довідкової служби компанії шляхом надання потенційним і вже існуючим абонентам можливості отримання необхідної інформації про фірму,
§ пропоновані товари, послуги і ціни.
Крім того, використання web-технологій відкриває широкі перспективи для електронної комерції та обслуговування покупців через Інтернет.
1.6 Інформаційна технологія обробки даних
Інформаційна технологія обробки даних призначена для вирішення добре структурованих задач, по яких є необхідні вхідні дані і відомі алгоритми та інші стандартні процедури їх обробки.
Ця технологія застосовується на рівні виконавської діяльності персоналу невисокої кваліфікації з метою автоматизації деяких рутинних постійно повторюваних операцій управлінської праці. Тому впровадження інформаційних технологій і систем на цьому рівні істотно підвищить продуктивність праці персоналу, звільнить його від рутинних операцій, можливо, навіть призведе до необхідності скорочення чисельності працівників.
На рівні операційної діяльності вирішуються такі завдання:
§ обробка даних про операції, вироблених фірмою;
§ створення періодичних контрольних звітів про стан справ у фірмі;
§ одержання відповідей на всілякі поточні запити й оформлення їх у вигляді паперових документів або звітів.
Приклади рутинних операцій: операція перевірки на відповідність нормативу рівня запасів зазначених товарів на складі. При зменшенні рівня запасу видається замовлення постачальнику із зазначенням необхідної кількості товару і термінів, інший приклад, операція продажу товарів фірмою, в результаті якої формується вихідний документ для покупця у вигляді чека або квитанції. ...
