Приклад контрольного звіту: щоденний звіт про надходження і видачу готівки коштів банком, формується з метою контролю балансу готівки.
Приклад запиту: запит до бази даних по кадрах, який дозволить одержати дані про вимоги, що висуваються до кандидатів на певну посаду.
Основні компоненти
Уявімо основні компоненти інформаційної технології обробки даних (рис. 2.2.) і наведемо їх характеристики.
Рис. 2.2 Основні компоненти інформаційної технології обробки даних
Збір даних. У міру того як фірма виробляє продукцію або послуги, кожна її дія супроводжується відповідними записами даних. Зазвичай дії фірми, що зачіпають зовнішнє оточення, виділяються особливо як операції, вироблені фірмою.
Обробка даних. Для створення з вступників даних інформації, що відображає діяльність фірми, використовують такі типові операції:
§ класифікація або угруповання. Первинні дані зазвичай мають вигляд кодів, що складаються з одного або декількох символів. Ці коди, що виражають певні ознаки об'єктів, використовуються для ідентифікації та групування записів.
Приклад. При розрахунку заробітної плати кожна запис включає в себе код (табельний номер) працівника, код підрозділу, в якому він працює, займану посаду і т. П. У відповідності з цими кодами можна призвести різні угруповання;
§ сортування, за допомогою якої упорядковується послідовність записів;
§ обчислення, що включають арифметичні і логічні операції, ці операції, виконувані над даними, дають можливість отримувати нові дані;
§ укрупнення або агрегування, що служить для зменшення кількості даних і реалізоване в формі розрахунків підсумкових або середніх значень.
Зберігання даних. Багато даних на рівні операційної діяльності необхідно зберігати для подальшого використання або тут же, або на іншому рівні. Для їх зберігання створюються бази даних.
Створення звітів (документів). В інформаційній технології обробки даних необхідно створювати документи для керівництва і працівників фірми, а також для зовнішніх партнерів. При цьому документи можуть створюватися як за запитом або у зв'язку з проведеною фірмою операцією, так і періодично наприкінці кожного місяця, кварталу або року.
Приклади інформаційних систем оперативного рівня: бухгалтерська; банківських депозитів; обробки замовлень; реєстрації авіаквитків; виплати зарплати і т.д.
Найбільшьшее число пакетів прикладних програм створено для бухгалтерського обліку. Серед них можна відзначити Турбо-Бухгалтер raquo ;, Інфо-Бухгалтер raquo ;, Парус raquo ;, ABACUS raquo ;, та ін.
Типовою інформаційною системою оперативного рівня є популярна програма 1C: Бухгалтерія фірми 1C для Windows. Ця програма надає широкі можливості маніпулювання бухгалтерськими даними.
Програма 1С: Бухгалтерія входить в комплекс програм 1 С: Підприємство raquo ;, який включає також розділи 1С: Торгівля + Склад і 1С: Зарплата + Кадри .
Довідкове та інформаційне забезпечення економічної діяльності представлено наступними пакетами програм: ГАРАНТ (податки, бухоблік, аудит, підприємництво, банківська справа, валютне регулювання, митний контроль), КОНСУЛЬТАНТ + (податки, бухоблік, аудит, підприємництво, банківська справа, валютне регулювання, митний контроль).
1.7 Інформаційна технологія керування
Мета інформаційної технології управління - задоволення інформаційних потреб усіх без винятку співробітників фірми, що мають справу з прийняттям рішень. Вона може бути корисна на будь-якому рівні управління.
Для прийняття рішень на рівні управлінського контролю інформація повинна бути подана в агрегованому вигляді так, щоб проглядалися тенденції зміни даних, причини виниклих відхилень і можливі рішення. На цьому етапі розв'язуються такі задачі опрацювання даних:
§ оцінка планованого стану об'єкта управління;
§ оцінка відхилень від планованого стану;
§ виявлення причин відхилень;
§ аналіз можливих рішень і дій.
Ця технологія орієнтована на роботу в середовищі інформаційної системи управління і використовується при гіршій структурованості вирішуваних завдань, якщо їх порівнювати з задачами, які розв'язуються за допомогою інформаційної технології обробки даних.
ІС керування ідеально підходять для задоволення подібних інформаційних потреб працівників різноманітних функціональних підсисте...
