» - грецького походження. Спочатку вона мала військове значення і означало «мистецтво генерала» знаходити правильні шляхи в досягненні перемоги. Стратегія передбачає наявність мети і шляхи її досягнення (51).
На сучасному етапі розвитку стратегічних підходів в більшості визначень поняття «стратегія» основний фокус зроблений на понятті конкурентної переваги, конкурентоспроможності. Таким чином, стратегію організації можна визначити як програму дій, спрямованих на формування і утримання конкурентних переваг на цільових ринках (39).
Конкурентоспроможна кредитна організація - це комерційна організація, що володіє ясним розумінням своїх стратегічних цілей, баченням майбутнього, компетентним персоналом, досконалими бізнес-процесами і динамічною адаптацією до вимог клієнтів і умов сучасного світу (43).
Метою стратегічного планування є визначення, розробка, впровадження та розвиток пріоритетних напрямків діяльності і фінансових продуктів, які забезпечували б зростання обсягу операцій організації, її доходів і, як наслідок, збільшення ринкової вартості фінансової організації.
У процесі стратегічного планування вирішуються такі ключові завдання (1):
. Менеджери всіх рівнів повинні мати єдине стратегічне бачення організації, у відношенні:
завдань, висунутих його засновниками, і якісних і кількісних показників, яких кредитна організація повинна досягти в кінці планового періоду;
маркетингової стратегії, що забезпечує досягнення стабільної конкурентної переваги на різних сегментах фінансових ринків;
розвитку цільових програм і основних напрямків діяльності організації;
ув'язки обсягів планованих видів діяльності з існуючим внутрішнім потенціалом кредитної установи;
обмежень на плановану структуру операцій організації відповідно до зовнішніми (вимоги ЦБ РФ) і внутрішніми установками у сфері управління ризиками.
. У фінансовій організації повинні бути визначені центри прибутковості та центри витрат, які відповідають за реалізацію конкретних програм або за ведення окремих видів кредитного бізнесу. Повинні бути поставлені конкретні завдання по розробці і впровадженню нових фінансових продуктів, по проникненню на нові сектори ринків, визначені планові показники рентабельності їх діяльності, ресурси, за рахунок яких ця діяльність буде здійснюватися, обмеження, яких вони повинні дотримуватися для забезпечення збалансованого і захищеного від ризиків розвитку організації.
. Повинен бути розроблений механізм управління, погоджує діяльність центрів прибутковості, що забезпечує контроль за відповідністю поточної ситуації, наміченим плановим показникам і зворотні зв'язки, що дозволяють коректувати виникаючі негативні моменти. Необхідно також визначити вимоги до чисельності та кваліфікації персоналу, який був би в змозі вирішити поставлені перед кредитна організація завдання.
. Планом повинні бути чітко визначені джерела коштів, за рахунок яких кредитна організація збирається реалізовувати програми свого розвитку.
. Планом повинні бути передбачені варіанти поведінки організації в цілому і його окремих підрозділів в несприятливих форс-мажорних обставинах, включаючи розробку сценаріїв згортання діяльності на окремих сегментах ринків та підготовку альтернативних інструментів розміщення вивільняються ресурсів.
У цілому процес стратегічного планування звернений на довгострокову перспективу, де від 3 до 5 років.
Розробка стратегії вимагає врахування широкого спектру галузевих структур, основ отримання переваг перед конкурентами і високий рівень невизначеності навколишнього середовища (1).
Виділяють наступні основні етапи стратегічного планування:
1. Формулювання Місії та Бачення фінансової організації.
. Стратегічний аналіз, що складається з: зовнішнього і внутрішнього аналізу: (визначення якості внутрішніх процесів, внутрішніх можливостей). Використовувані інструменти аналізу: SWOT-аналіз, Оргдіагностика та ін.
. Визначення стратегічних цілей (фінансових, ринкових, з впровадження технологій, з розвитку персоналу).
. Формулювання стратегічних альтернатив.
. Критерії оцінки та порівняння стратегічних альтернатив, обмеження і допущення.
. Вибір найбільш раціональної стратегії, її затвердження (65).
Надалі в роботі докладно буде розглянуто процес бізнес-планування, який виникає на завершальному етапі розробки стратегії, так як в бізнес-плані прово...
