уга натура.
Реалізація вищеперелічених умов з метою підвищення комунікативної культури військовослужбовців передбачає знання і врахування того факту, що її результативність залежить від стану мотиваційно-потребової сфери особистості. Тільки глибоко усвідомлена персональна потребу і переконаність у необхідності добрих відносин з оточуючими дозволять досягти успіху. Показниками ефективності досягнень у вдосконаленні комунікативної культури військовослужбовця слід вважати наявність таких рис, як врівноваженість, чуйність, почуття гумору, щирість.
Поряд з визнанням важливості мотиваційно-потребової сфери особистості не можна обійти увагою здібності - як особливе психологічне умова результативності тієї чи іншої діяльності.
Формування та вдосконалення умінь, навичок і здібностей є важливим і складним етапом в досягненні високої комунікативної культури. Його вираженою особливістю є те, що він вимагає більш спрямованої і підвищеної емоційно-вольової концентрації на мету і завдання самовдосконалення. У реальному житті придбання необхідних знань і розвиток практичного арсеналу комунікативної культури здійснюються паралельно, тобто одночасно і в тісній взаємозалежності.
Основними способами вдосконалення практичних комунікативних елементів в умовах військової служби можуть бути визнані:
публічні виступи на зборах, заняттях з ОГП та інших заходах виховної роботи;
самостійні тренування (тренінги) аргументації докази в суперечці, дискусії:
індивідуальні бесіди з командирами, товаришами по службі, побудовані на принципах і у формі діалогу;
складання і подальший критичний аналіз (розбір, оцінка), а також переробка власних письмових матеріалів (лист, текст бесіди, звернення до будь-якій особі тощо.);
самоспостереження і самозвіт про свою поведінку в різних ситуаціях міжособистісних відносин (вільне спілкування, щира розмова, ділова розмова, критичне спілкування, конфліктне спілкування та ін.);
аутогенних тренування з метою підвищення довіри до себе і впевненості у своїх силах;- Групові соціально-психологічні тренінги, консультування і корекція утрудненого спілкування (взаємодії) під керівництвом військових психологів та ін.
Представлений в ході вивчення даного навчального питання матеріал може і повинен бути взятий за основу тривалого, цілеспрямованого і комплексного процесу самовдосконалення особистості військовослужбовця з акцентом на формування його культури відносин з товаришами по службі.
У якості ж практичних, ситуативних способів поліпшення міжособистісних відносин на основі встановлення взаєморозуміння з оточуючими пропонується ряд рекомендацій
Цікавим, повчальним і корисним буде також знання основних рекомендацій щодо недопущення конфліктів у спілкуванні з оточуючими. До них відносяться:
формування в себе звички терпимого і навіть зацікавленого ставлення до протилежного (несовпадающая) погляду, думку, оцінці іншої людини;
цілеспрямоване і усвідомлене придушення негативних емоцій, що виникають по відношенню до товаришів по службі в складних ситуаціях взаємодії;
догляд, изжитие звички використовувати в спілкуванні жорсткі і категоричні оцінки;
прагнення і вміння помітити і виділити у партнері його позитивну сторону для того, щоб через неї впливати на нього;
компенсація критичних зауважень заслуженою похвалою (схваленням);
критика суті конкретних помилок, проступків, а не особистості в цілому та ін.
Знаючи психологічні основи міжособистісного конфлікту і специфіку їх прояву у взаєминах військовослужбовців, можна організувати управління цим складним процесом.
Управління конфліктом - це свідома цілеспрямована діяльність по відношенню до конфлікту, здійснювана на етапах його виникнення, розвитку і завершення, як самими опонентами, так і за участю третьої сторони. Вона включає симптоматику, діагностику, прогнозування, профілактику, попередження, ослаблення, врегулювання, дозвіл. Більш ефективно управління конфліктом на ранніх стадіях його розвитку. Відомо,
що попередити конфлікт легше, ніж конструктивно вирішити його. Робота з попередження конфліктів може здійснюватися за двома основними напрямками. По-перше, це створення об'єктивних умов, що перешкоджають виникненню і деструктивному розвитку пред конфліктних ситуацій.
По-друге, це суб'єктивні способи попередження і, головним чином, конструктивного вирішення передконфліктних ситуацій.
До об'єктивних умовам, які забезпечують профілактику деструктивни...
