Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Курсовые проекты » Агресія в міжособистісних відносинах у продавців

Реферат Агресія в міжособистісних відносинах у продавців





мінізму, вже відомий нашому читачеві, відповідно до якого зміни можливі при обліку взаємної детермінованості особистісних, ситуативних і активносних факторів. Змінити поведінку означає змінити особистість, її оточення і характер домінуючої активності. Недостатньо змінити тільки ставлення до агресії. Слід створити і умови, які не сприяють її прояву, а також озброїти людину видами активності, що сприяють адаптації до змінених умов існування.

Представлений огляд теоретичних підходів до проблеми агресії свідчить про її складності та багатогранності, а також дискусійності пропонованих в них пояснень. Дискусії відбуваються не тільки по суті пропонованих пояснювальних моделей, а й за самим визначенням феномена агресії. Ясно одне, що жодна з них не дає вичерпного пояснення і лише в діалозі наукового співтовариства, що представляє різні точки зору, можливо поглиблення і розвиток цих уявлень.

Особистісні і ситуативні чинники агресії. Незважаючи на те що виокремлення особистісних і ситуативних чинників агресії можливо лише в абстракції з методичних міркувань, воно корисно. З позиції здорового глузду, особи, які вчиняють агресивні дії, володіють певними особливостями, нарешті, різні ситуації по різному впливають на їх актуалізацію. У своїй оцінці дій людини ця диференціація цілком очевидна. Більше того, відповідно до особливостей атрибутування наше увага зосереджується саме на особистісних особливостях, що є причинами спостережуваного агресивної поведінки. Але той же досвід підказує, що в звичайному житті абсолютно нешкідливий людина в певній ситуації може стати агресивною (скандал в сім'ї, бійка на стадіоні, «емоційний сплеск» в магазині і т. П.). Ця ж диференціація характерна і для розвитку самої соціальної психології, правда, в іншій послідовності. Спочатку основна увага приділялася саме ситуативним чинникам, які лише згодом були доповнені особистісними. Тим не менш, розгляд цього аспекту проблеми агресії ми почнемо з особистісних змінних, що пов'язуються з агресією.

Особистісні змінні. Ідея про те, що люди поводяться агресивно, тому що мають агресивними якостями, є досить привабливою, з точки зору здорового глузду. Звичайно, цей висновок є спрощеним, але по ряду підстав, пов'язаних з віковими, тендерними, культурними та іншими особливостями, деякі люди ведуть себе більш агресивно, ніж інші.

Дослідження останніх років показали наявність виражених поведінкових патернів, названих Типом А особистості (Matthews, 1982). Цей синдром зв'язується з вираженістю коронарного захворювання серця. Особи з даною особливістю проявляють високу схильність до гіперактивного і змагальному взаємодії з іншими людьми. Емпіричні дослідження показали, що вони ставали агресивними по відношенню до людей, сприймається ним як конкуренти у вирішенні значущих завдань. Вони воліють у роботі домагатися цілей поодинці, відчуваючи стан підвищеного стресу і намагаючись не показати власну некомпетентність перед оточуючими і вважаючи, що вони повністю контролюють ситуацію. Їм складно виховувати дітей, вони відрізняються підвищеною конфліктністю у взаєминах з однолітками і підлеглими і т. П.

Інше джерело індивідуальних відмінностей пов'язаний з тендером і грунтується на особливостях статевої соціалізації, що знаходить своє вираження в тому, що хлопчики є більш агресивними ніж дівчатка, які намагаються приховувати дану особливість. Безумовно, ця тенденція не є незмінною і варіюється від однієї субкультури до іншої. У зв'язку із зростанням популярності феміністських ідей в останні роки спостерігається зростання агресивності і у дівчаток. У той же час хлопчики частіше стають жертвами фізичного насильства, а дівчатка виявляють більшу схильність до вербальної агресії.

Одним з інструментальних підстав агресивності є катарсис, пов'язаний з реалізацією поведінки як засобу виплеску або розрядки стримуваних емоцій [10, с. 458]. Хоча в сьогоднішньому свідомості ідея катарсису більшою мірою асоціюється з 3. Фрейдом, її витоки простежуються в роботах Аристотеля і давньогрецьких трагедіях: для звільнення від емоційного збудження люди здійснюють обряд очищення своїх почуттів. У даному контексті вчинення агресивних дій може сприяти емоційній розрядці. Приклад такого роду розрядки відомий з японської індустріальної практики - розрядки негативних емоцій працівників провадження стосовно свого безпосереднього начальства шляхом побиття їх муляжів в спеціально відведених для цього приміщеннях. Однак відносини між фрустрацією і катарсисом значно складніші - агресія може зняти емоційну напругу по відношенню до певних подій і підвищити - по відношенню до інших. Можна вважати, що рівень звичайної агресивності індивіда поза залежності його катарсису, почуття сорому і т. П. Робить істотний вплив на відчуття більшою чи меншою агресивності.

Суттєво впливає на агресію і безпосе...


Назад | сторінка 6 з 27 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Феномен людської агресії. Біологічні і соціальні чинники агресивної поведі ...
  • Реферат на тему: Агресія. Жінка як об'єкт агресії
  • Реферат на тему: Вплив сім'ї на розвиток дитячої агресії
  • Реферат на тему: Напрями досліджень і пояснення людської агресії
  • Реферат на тему: Мотив агресії як особистісна диспозиція менеджера і методи його дослідження ...