тому, щоб побачити, як почнуть поводитися учасники дії, коли один з них перестане відповідати фоновим очікуванням інших. Наслідком порушення фонових очікувань є поява невідповідностей в порядку подій повсякденному житті. Гарфінкель пише, що люди, що потрапили в таку ситуацію, намагатимуться нормалізувати виникають невідповідності. Це нагадує процес гри «Хрестики - нулики». За правилами гри кожен з учасників повинен ставити свій значок (або хрестик або нулик) в потрібну клітку. Але в даному випадку правила порушуються і, наприклад, «нулик» поміщений між двома клітинами. Якщо цей приклад інтерпретувати в реальність, то другий гравець, напевно б попросив поставити значок у потрібну клітину, тобто він би попросив поставити значок правильно. Але якби порядок не був би відновлений, то другий гравець спробував би пояснити собі таку поведінку його суперника.
Також як приклад порушення фонових очікувань можна навести і експеримент зі студентами на питання, яких відповідав психіатр. Коли студенти обговорювали свої особисті питання з психіатром, і він повинен був відповідати на питання односкладово або «так» або «ні». Безумовно, такі відповіді не могли допомогти вирішити ту чи іншу проблему, але студенти навпаки вважали, що вони дійсно змогли переосмислити дану проблему і знайти на мучили питання відповіді. Такого роду експерименти дозволили зрозуміти те, що фонові очікування можуть бути «індексовані», то є сенс їх визначається контекстом ситуації, в якій перебуває індивід. Студенти, які брали участь у цьому експерименті, були впевнені, що з ними працює справжній психіатр, і тому інтерпретували його відповіді відповідно до ситуації, в якій вони знаходилися. Якщо ж відповіді на ті ж самі питання вони б отримали в іншій ситуації, наприклад, у колі друзів, то фонові очікування, а відповідно і інтерпретація, були б зовсім іншими. Гарфінкель приходить до висновку про те, що сенс будь-якого соціального дії можна зрозуміти тільки в конкретному контексті.
Ці та ще ряд інших експериментів дозволили зрозуміти, що з порушенням соціального порядку люди намагаються впорядкувати свій соціальний світ, вдаючись до допомоги практичної раціональності. Також Гарфінкель проводячи ці експерименти, зміг довести, що соціальний порядок крихкий і мінливий, і він не може виражатися якими-небудь жорсткими закономірностями. Саме з цієї причини такі експерименти Гарфінкеля в соціології отримали назву «кризові» експерименти. Такими експериментами потрібно користуватися дуже обережно, для того щоб уникнути психологічних стресів, через порушення звичного ходу речей і звичних моделей поведінки.
З часом те, що було розроблено Гарольдом Гарфинкелем, розростається і призводить до появи різних напрямків. Так як етнометодологія - це наука про повсякденності і рутинного життя людини, а як відомо повсякденність дуже різноманітна. Цим і пояснюється зростання великої кількості напрямків у етнометодологіі.
Найпоширенішими напрямками є такі напрямки:
Вивчення контексту соціальних інститутів
Аналіз розмов (Е. Щеглофф, Г. Джефферсон)
Етнометодологіческая герменевтика (А. Блюм, П. Мак-Хью, Р. Уотсон)
Етнографічний дослідження науки і досягнення консенсусу в діалогах вчених (К.Д.Кнорр-Цетіна, Б.Латур, С.Вулгар)
Вивчення контексту соціальних інститутів.
Починав Гарфінкель проводити свої експерименти в випадкової обстановці, яка не могла бути визначена як соціальний інститут, наприклад, житловий будинок. По закінченню деякого часу дослідження повсякденному житті стали проводитися в умовах певних інститутів: поліції, медичних установ, судів та ін. Сенс проведення цих досліджень, полягав у виявленні того, як люди виконують свої професійні завдання і як створюються інститути, що відповідають за виконання даних завдань.
Для традиційних соціологічних досліджень характерно зосередження уваги на діяльності людини, тобто на розгляді формальних правил, структур, офіційних процедур, які прагнуть пояснити і визначають рамки діяльності людини. Але етнометодологі вважають недостатнім дослідження зовнішніх рамок, для того щоб зрозуміти те, що відбувається насправді. Люди використовують ці зовнішні рамки для створення інституту та виконання завдань, поставлених цим інститутом.
Було проведено дослідження, в якому були вивчені методи організації ділових переговорів серед бізнесменів, проведення процесу прийому пацієнтів у клініці і порядок, і процес прийому відвідувачів у владних і управлінських структурах. Незважаючи на те, що ці дослідження різні, етнометодологіі прийшли до висновку: те, як взаємодіють індивіди в процесі організації та функціонування соціальних інститутів ні яким чином це не відрізняється від практик повсякденній діяльності.
...
