сті присутня тільки в іменитих виробників з преміум класу. На таблиці нижче результат дослідження транснаціональної статистичної компанії GIPA Росія, що працює на ринку 22 роки. Цілком гідний результат, але є до чого прагнути, визначився 66% можуть залишитися відданими при належному підході.
Наступний малюнок демонструє прихильність клієнта до марки. Опитування проводився по всій Європі іншим статистичним агентством. Питання задавалися на тему якості, якості сервісу, гарантії, комфорту і багато інших. І Skoda опинилася в цьому рейтингу на третьому місці. Перші два місця розділили гіганти німецького і японського автопрому.
4. SWOT аналіз виробника Skoda
Загальна оцінка сильних і слабких сторін компанії, можливостей та загроз називається SWOT - аналізом. Даний аналіз передбачає моніторинг зовнішнього і внутрішнього середовища компанії. На нашому ринку фігурує понад тридцять марок автомобілів. Розглянемо найбільш продавані у Росії такі як: Ford, Toyota, Skoda.
Сильні сторони предпріятіяСлабие боку предпріятіяСістема розподілу підприємства1. Досвідчені керівники. 2. Висококваліфікований персонал. 3. Організація навчання фахівців. 4. Розвинена дилерська сеть.1. Необхідність ріска.Продукція підприємства1. Найсучасніше обладнання. 2. Інноваційні технології. Єдині стандарти на всіх етапах. 3. Відмінна якості товару, що випускається. 4. Власні разработкі.1. Невисокий асортимент продукції. 2. Висока вартість продукції порівняно з конкурентами. 3. Не достатній склад продукціі.Імідж підприємства1. Високий рівень гарантійного обслуговування. 2. Точні терміни виконання договірних бяательств.1. Забуте ім'я через перерви в проізводстве.Риночние возможностіРиночние угрози1. Розширення асортименту товарів. 2. Хороша доступність ресурсів. 3. Укладання договорів на постачання комплектуючих. 4. Збільшення потужностей на даному ринке.1. Збільшення продажів замінюють товарів, можливості покупців. 2. Жорстокість конкуренції. 3. Введення регламентів урядом РФ на сировину.
. Стратегія поведінки Skoda на ринку
У грудні 2010 року на всесвітній дилерської конференції в Празі Skoda представила нову стратегію зростання 5-ти тисячам партнерів з понад ста країн: «Нова енергія Skoda».
Нова стратегія зростання спрямована на мінімум дворазове збільшення продажів до 2018 року. З цією метою в найближчі роки Skoda буде виводити на ринок абсолютно нові продукти, і нарощувати свою присутність в Європі і на зростаючих ринках, зокрема, в Росії, Індії та Китаї. Зміни в стратегії бренду знайшли відображення і в новому корпоративному дизайні, який був вперше представлений в Празі дилерам та імпортерам. Офіційна публічна презентація оновленого, помітно «посвіжілого» вигляду марки відбулася на Женевському автосалоні на початку березня 2011 року.
Вінфрід Фаланд (Winfried Vahland), Голова ради директорів Skoda Auto, пояснив, що стратегія зростання ґрунтується на конкретних заходах: «Ми ретельно працюємо над новими моделями, які розширять наш продуктовий ряд». Глава Skoda особливо відзначив підтримку Volkswagen Group: «За минулі 20 років, з моменту приєднання до Групі Volkswagen, ми спільними зусиллями написали одну з найважливіших глав в історії існування автомобіля. Співпраця з найуспішнішим світовим мультибрендовим автомобільним концерном забезпечить нам необхідну підтримку в найближчі роки ». Наслідки економічної і фінансової кризи 2008-2009 років практично повністю подолані. Skoda продемонструвала свою стійкість і сьогодні займає одну з лідируючих позицій на ринку ».
Отже починаючи з 2011 року компанія модернізує модельний ряд. Перша зміна торкнеться вже наявної моделі Yeti. Автомобіль буде обладнаний автоматичною трансмісією нового покоління DSG. Це дозволить залучити нових споживачів.
Далі за планами споруда абсолютно нової моделі Citigo, яка буде вже сьома за рахунком - одна з найважливіших складових стратегії зростання. Цей автомобіль довжиною 3,56 м дозволить увійти в сегмент A. Модель дебютує на домашньому ринку в Чехії вже цього року. В інших європейських країнах презентації моделі почнуться влітку 2012 року. Російським клієнтам автомобіль буде представлений на Московському Автосалоні в серпні 2012 р Новий Citigo пропонує максимальну ергономічність салону і комфортні пасажирські сидіння.
Спочатку Citigo буде представлений як трьохдверний автомобіль, п'яти дверна версія з'явиться в 2012 році. Ключова аудиторія нової моделі? KODA - молоді люди і молоді сім'ї, для яких це вже не перший автомобіль, а також люди у віці 50+. Цим покупцям необхідний недорогий міський автомобіль. З одного боку, вони раціональні у виборі автомобіля, а з іншого, висувають...
